Como líder de equipe na gestão de escritório, você é o ponto central de contato entre a diretoria, vendas e administração. Não só garante que os processos administrativos funcionem sem problemas, mas também os desenvolve continuamente junto com sua equipe. Com seu talento organizacional e competência em liderança, você estrutura processos comerciais como processamento de pedidos, faturamento, licenciamento e pós-venda, contribuindo ativamente para o crescimento suave da nossa empresa.
Desde 1987, a Dlubal Software apoia engenheiros com seus programas de cálculo estrutural amigáveis no trabalho diário como projetistas de estruturas. Mais de 130.000 usuários e 13.000 clientes em mais de 130 países confiam na alta qualidade do software e apreciam o excelente trabalho dos mais de 300 colaboradores da Dlubal.
Assim como continuamos a desenvolver nosso software, também investimos em nossas equipes e no nosso ambiente de trabalho. Acreditamos que o sucesso a longo prazo só é possível com as pessoas certas.
...para o seu crescimento profissional:
- um plano de integração de 90 dias com reuniões de feedback mensais
- um colega de integração que te apoia durante os teus primeiros três meses
- uma equipe absolutamente prestativa, que está sempre disposta a ajudar
- diversas oportunidades de desenvolvimento através do LinkedIn Learning e Udemy
- participação em seminários e conferências
- acesso a mais de 1.000 vídeos produzidos internamente na Academia Dlubal
...para o seu bem-estar pessoal:
- eventos anuais da empresa como festa de Natal e festa de verão
- eventos menores regulares da empresa, como café da manhã conjunto, passeio de bicicleta...
- uma empresa familiar de porte médio, internacional e bem estruturada, que se destaca por decisões rápidas
- 30 dias de férias anuais
- até dois dias de home office por semana após a integração
- seguro de saúde empresarial com orçamento anual para saúde (mín. 300 €)
...para o seu crescimento financeiro:
- um cartão de subsídio que é recarregado mensalmente
- leasing de bicicleta elétrica, subsídio para custos de internet, bilhete de transporte
- subsídio para creche e outros benefícios corporativos
- formação comercial concluída, por exemplo, Formação em Gestão de Escritório, Gestão Industrial, Gestão Hoteleira, Banca ou equivalente
- idealmente, primeira experiência na liderança técnica ou disciplinar de uma equipe na área de administração
- manejo seguro de sistemas CRM ou ERP, bem como excelentes conhecimentos de MS Office
- forte capacidade de comunicação e prazer em interagir com interlocutores internos e externos
- excelente conhecimento de alemão (pelo menos C1) e bom a muito bom conhecimento de inglês (pelo menos B2) falado e escrito
Liderança & Coordenação: Você lidera e desenvolve a equipe de assistentes administrativos tanto técnica quanto organizacionalmente, coordena tarefas e garante uma colaboração eficiente.
Estrutura & Processos: Você otimiza processos administrativos, estabelece estruturas claras e assegura a transparência nas operações diárias.
Parceiro de Sparring para a Diretoria: Você apoia a diretoria e o gerente de vendas com análises, avaliações e indicadores relevantes para decisões.
Números & Controle: Você monitora KPIs relevantes, prepara relatórios e garante uma base de dados limpa.
Administração & Atendimento ao Cliente nas Operações Diárias: Você é responsável por processos administrativos estruturados ao longo de todo o processo do cliente – desde o processamento de pedidos, faturamento e cobrança até o tratamento profissional de consultas de clientes, o contato telefônico com nossos clientes, bem como a manutenção cuidadosa de todos os dados relevantes no sistema de CRM.