Jako kierownik zespołu w zarządzaniu biurem jesteś centralnym punktem kontaktowym pomiędzy zarządem, działem sprzedaży a administracją. Nie tylko dbasz o to, aby procesy administracyjne działały sprawnie, ale również wraz z zespołem stale je rozwijasz. Dzięki swojemu talentowi organizacyjnemu i umiejętnościom przywódczym organizujesz procesy handlowe, takie jak realizacja zamówień, wystawianie faktur, licencjonowanie oraz obsługa posprzedażowa, przyczyniając się tym samym aktywnie do sprawnego rozwoju naszej firmy.
Od 1987 roku oprogramowanie Dlubal wspiera inżynierów w ich codziennej pracy jako projektantów konstrukcji, oferując przyjazne dla użytkownika programy do analizy statycznej. Ponad 130 000 użytkowników oraz 13 000 klientów w ponad 130 krajach ufa wysokiej jakości naszego oprogramowania i docenia wspaniałą pracę ponad 300 pracowników Dlubal.
Podobnie jak nieustannie rozwijamy nasze oprogramowanie, inwestujemy również w nasze zespoły i środowisko pracy. Wierzymy, że długoterminowy sukces jest możliwy tylko z odpowiednimi ludźmi.
...dla Twojego rozwoju zawodowego:
- plan wdrożeniowy na 90 dni z comiesięcznymi rozmowami zwrotnymi
- onboarding-buddy, który wspiera Cię w ciągu pierwszych trzech miesięcy
- zespół absolutnie pomocny, który zawsze ma dla Ciebie otwarte ucho
- różnorodne możliwości dalszego kształcenia przez LinkedIn Learning i Udemy
- udział w seminariach i konferencjach
- dostęp do ponad 1000 samodzielnie wyprodukowanych filmów w Dlubal-Akademii
...dla Twojego osobistego dobrobytu:
- coroczne wydarzenia firmowe, takie jak impreza świąteczna i letnia
- regularne mniejsze wydarzenia firmowe, takie jak wspólne śniadanie, wycieczka rowerowa...
- międzynarodowo świetnie zorganizowana, średniej wielkości firma rodzinna, która punktuje szybkimi decyzjami
- 30 dni urlopu rocznie
- do dwóch dni pracy zdalnej w tygodniu po wdrożeniu
- zakładowe ubezpieczenie zdrowotne z corocznym budżetem zdrowotnym (min. 300 €)
...dla Twojego rozwoju finansowego:
- karta świadczeń rzeczowych, która jest doładowywana co miesiąc
- leasing rowerów elektrycznych, dopłata do kosztów internetu, bilet pracowniczy
- dopłata do przedszkola i inne korporacyjne benefity
- ukończone wykształcenie handlowe, np. specjalista/specjalistka ds. zarządzania biurem, specjalista/specjalistka ds. przemysłu, zarządzanie hotelem, specjalista/specjalistka ds. bankowości lub podobne
- idealnie pierwsze doświadczenie w merytorycznym lub dyscyplinarnym prowadzeniu zespołu w obszarze administracji
- dobra obsługa systemów CRM lub ERP oraz bardzo dobra znajomość MS Office
- wyraźne zdolności komunikacyjne i radość z wymiany z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (co najmniej C1) i dobra do bardzo dobrej znajomość języka angielskiego (co najmniej B2) w mowie i piśmie
Kierownictwo i koordynacja:
Prowadzisz i rozwijasz zespół pracowników biurowych pod względem fachowym i organizacyjnym, koordynujesz zadania i zapewniasz efektywną współpracę.
Struktura i procesy:
Optymalizujesz procesy administracyjne, wprowadzasz jasno określone struktury i dbasz o przejrzystość codziennej działalności.
Partner zarządu do dyskusji:
Wspierasz zarząd oraz kierownika sprzedaży analizami, zestawieniami i istotnymi wskaźnikami potrzebnymi do podejmowania decyzji.
Liczby i kontrola:
Trzymasz rękę na pulsie kluczowych wskaźników KPI, przygotowujesz raporty i zapewniasz czystą bazę danych.
Administracja i obsługa klienta w operacyjnej działalności codziennej:
Odpowiadasz za uporządkowane procesy administracyjne w całym procesie obsługi klienta – od realizacji zamówień, poprzez wystawianie faktur i windykację, aż po profesjonalną obsługę zapytań klientów, kontakt telefoniczny z naszymi klientami oraz staranną aktualizację wszystkich istotnych danych w systemie CRM.