Como líder de equipo en la gestión de oficinas, eres el punto de conexión central entre la dirección, ventas y administración. No solo te aseguras de que los procesos administrativos funcionen sin problemas, sino que también los desarrollas continuamente junto con tu equipo. Con tu talento organizativo y tus habilidades de liderazgo, estructuras procesos comerciales como la gestión de pedidos, facturación, concesión de licencias y postventa, contribuyendo así activamente al crecimiento fluido de nuestra empresa.
Desde 1987, Dlubal Software apoya a los ingenieros con sus programas de cálculo estructural fáciles de usar en su trabajo diario como ingenieros de estructuras. Más de 130,000 usuarios y 13,000 clientes en más de 130 países confían en la alta calidad del software y aprecian el gran trabajo de los más de 300 empleados de Dlubal.
Así como seguimos desarrollando nuestro software, también invertimos en nuestros equipos y en nuestro entorno laboral. Creemos que el éxito a largo plazo solo es posible con las personas adecuadas.
...para tu crecimiento profesional:
- un plan de inducción de 90 días con reuniones de retroalimentación mensuales
- un compañero de onboarding que te apoyará durante tus primeros tres meses
- un equipo sumamente servicial que siempre tiene un oído abierto para ti
- diversas oportunidades de formación continua a través de LinkedIn Learning y Udemy
- participación en seminarios y conferencias
- acceso a más de 1.000 vídeos autogenerados en la Dlubal-Academy
...para tu bienestar personal:
- eventos anuales de la empresa como la fiesta de Navidad y el festival de verano
- eventos más pequeños de la empresa regularmente, como desayunos conjuntos, excursiones en bicicleta...
- una empresa familiar de tamaño medio con una presencia internacional destacada, que se caracteriza por decisiones rápidas
- 30 días de vacaciones anuales
- hasta dos días de teletrabajo por semana después de la inducción
- seguro de salud empresarial con presupuesto anual para salud (mín. 300 €)
...para tu crecimiento financiero:
- una tarjeta de beneficios que se carga mensualmente
- leasing de E-Bike, subsidio de costos de internet, ticket de trabajo
- subsidio para guardería y otros beneficios corporativos
- formación comercial completada, p. ej., como técnico en gestión administrativa, técnico en gestión industrial, gestión hotelera, técnico bancario o similar
- idealmente, primera experiencia en la gestión técnica o disciplinaria de un equipo en el área de administración
- manejo seguro de sistemas CRM o ERP, así como muy buenos conocimientos de MS Office
- alta capacidad de comunicación y disfrute del intercambio con interlocutores internos y externos
- muy buenos conocimientos de alemán (mínimo C1) y buen a muy buen conocimiento de inglés (mínimo B2) oral y escrito
Liderazgo y Coordinación: Diriges y desarrollas al equipo de administrativos tanto técnica como organizativamente, coordinas tareas y aseguras una colaboración eficiente.
Estructura y Procesos: Optimizas los procedimientos administrativos, estableces estructuras claras y aseguras la transparencia en las operaciones diarias.
Socio estratégico de la dirección: Apoyas a la dirección y al gerente de ventas con análisis, evaluaciones y métricas relevantes para la toma de decisiones.
Cifras y Control: Mantienes los KPIs relevantes en el foco, preparas informes y aseguras una base de datos limpia.
Administración y Atención al Cliente en la Operativa Diaria: Eres responsable de los procedimientos administrativos estructurados a lo largo de todo el proceso del cliente, desde la gestión de pedidos pasando por la facturación y la gestión de cobros hasta el procesamiento profesional de consultas de clientes, el contacto telefónico con nuestros clientes, así como el mantenimiento cuidadoso de todos los datos relevantes en el sistema CRM.