3467x
000062
2021-04-03

Вопрос

При запуске программы невозможно выполнить авторизацию. Похоже, что драйвер ключа поврежден. Как это исправить?


Ответ:

На следующей ссылке можно скачать программу, которая поможет вам прочитать драйвер ключа или сетевой ключ, подключенный к вашему компьютеру:

http://download.dlubal.com/?file=KeyDump.zip

Распакуйте файл KeyDump.zip и запустите в папке назначения файл KeyDump.exe. Ныне вы должны увидеть в диагностике программы в разделе «Информация о лицензии» доступный драйвер ключа. Если вы его не видите, то у вас либо дефектный ключ, либо неправильно установленный драйвер.

Обычно драйверы ключа настраиваются автоматически во время установки, но его можно установить также вручную. Последнюю версию драйвера для вашей операционной системы можно скачать здесь:

http://download.dlubal.com/?file=Sentinel_LDK_GUI_setup.zip

Если даже после этого проблема не решена, тогда пришлите нам файл журнала из программы KeyDump (см. Рисунок).

При установке следует обратить внимание также на следующие факторы:

  • Убедитесь, что во время установки к USB -порту подключен только ключ Dlubal. Не забудьте вынуть драйверы других производителей.
  • Для успешной установки требуется, чтобы у вас были права администратора.

Автор

Г-н Фогль создает и ведет техническую документацию всех наших продуктов.

Скачивания