Facendo clic sul seguente link, è possibile scaricare un programma che consente di leggere sia il dongle che il dongle di rete che sono collegati al computer:
http://download.dlubal.com/?file=KeyDump.zip
Decomprimi il file chiamato KeyDump.zip ed esegui il file KeyDump.exe nella cartella di destinazione. Dovresti vedere il dongle in "Informazioni sulla licenza" nel programma di diagnostica. In caso contrario, il dongle potrebbe essere difettoso o il driver non è stato installato correttamente.
Normalmente, i driver del dongle vengono impostati automaticamente durante l'installazione. Se l'operazione non viene eseguita, il driver del dongle può anche essere installato manualmente. Il driver più recente per il tuo sistema operativo può essere scaricato qui:
http://download.dlubal.com/?file=Sentinel_LDK_GUI_setup.zip
Se il problema persiste , inviaci il file di registro, che puoi creare in KeyDump (vedi immagine).
Dovresti anche notare i seguenti punti:
- Assicurarsi che solo il dongle Dlubal sia collegato alla porta USB durante l'installazione. Rimuovi dongle di altri produttori.
- I diritti di amministratore sono necessari per una corretta installazione.
