Ответ:
Более того, рекомендуется сохранить данный файл без результатов и протокола результатов. Для этого скопируйте файл и деактивируйте результаты (включая сетку КЭ - только RFEM) и протоколы результатов в последующем диалоговом окне. В самом диалоговом окне «Сохранить» также имеется функция для сохранения файла в сжатой форме (см. рисунок). Таким образом, размер файла значительно уменьшится.
Если файл все еще слишком велик или результаты или протоколы результатов не должны удаляться службой поддержки из-за лучшего прослеживаемости, вы можете отправить свой запрос также через наш веб-сайт. Для этого нажмите на ссылку ниже, чтобы перейти на страницу «Сообщить о проблеме или ошибке». Благодаря ней можно загружать файлы размером до 2 ГБ. Конечно, вы можете использовать свой собственный файловый сервис и включить в электронное письмо ссылку на файл.