Es mejor guardar el archivo sin resultados o informes. Para hacer esto, copie el archivo y desactive los resultados (incluida la malla de EF - solo RFEM) así como los informes en el cuadro de diálogo posterior. En el cuadro de diálogo "Guardar", también hay una función para guardar el archivo en forma comprimida (ver imagen). De esta manera, el tamaño del archivo se reduce significativamente.
Si el archivo sigue siendo demasiado grande o el soporte técnico no debe eliminar los resultados o los informes debido a una mejor trazabilidad, también puede enviar su solicitud a través de nuestro sitio web. Para hacer esto, haga clic en el enlace a continuación, que lo llevará a la página "Informar de un problema o problema del programa". Esto le permite cargar archivos de hasta 2 GB de tamaño. Por supuesto, también puede utilizar su propio servicio de alojamiento de archivos e incluir el enlace al archivo en el correo electrónico.