Назад к FAQ
5373x
002442
2020-11-05

Сканер вирусов

Я больше не могу открывать программы RFEM и RSTAB: при двойном щелчке по иконке ничего не происходит! Кроме того, сообщение об ошибке не отображается. Перезагрузка компьютера тоже не помогла.

Ответ:
Проблема, вероятно, вызвана антивирусным программным обеспечением, которое препятствует работе программы. Отобразите журнал активности антивирусной программы и при необходимости определите соответствующие исключения.

Кроме того, мы рекомендуем вам исключить следующие файлы и папки из мониторинга в реальном времени:

  • Программные папки RFEM или RSTAB:
    C:\Program Files\Dlubal\RFEM 5.xx
    C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 8.xx

    C:\Program Files\Dlubal\RFEM 6.xx
    C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 9.xx

  • Файлы приложения:
    C:\Program Files\Общие файлы\Dlubal
    C:\Program Files\Common Files\Dlubal Software
  • Папка данных RFEM и RSTAB:
    C:\ProgramData\Dlubal
  • Папка для временных данных:
    C:\Users\User Name\AppData\Local\Temp\Dlubal (= настройки по умолчанию)

  • C:\Users\имя пользователя\AppData\Local\Dlubal
  • Лицензионный сервис:
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP\hasplms.exe

Эта мера часто улучшает производительность и предотвращает проблемы с расчетами.

Другой причиной может быть автоматическое управление принтером по умолчанию со стороны Windows. Пожалуйста, измените принтер по умолчанию в Windows.

Отключите автоматическое управление принтером по умолчанию в Windows и выберите цифровой принтер по умолчанию:


Если это не помогло, попробуйте другой цифровой принтер.
Virenscanner
Virenscanner
;