Resposta:
Presumivelmente, o problema está no software antivírus que impede o início do programa. Exiba o log de atividades do software antivírus e defina exceções correspondentes, se necessário.
Além disso, recomenda-se excluir os seguintes arquivos e pastas da supervisão em tempo real:
- Pasta do programa do RFEM ou RSTAB:
- C:\Program Files\Dlubal\RFEM 5.xx
- C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 8.xx
- C:\Program Files\Dlubal\RFEM 6.xx
- C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 9.xx
- Arquivos de aplicação:
- C:\Program Files\Common Files\Dlubal
- C:\Program Files\Common Files\Dlubal Software
- Pasta de dados do RFEM e RSTAB:
- C:\ProgramData\Dlubal
- Pasta para dados temporários:
- C:\Users\NomeDoUsuário\AppData\Local\Temp\Dlubal (= configuração padrão)
- C:\Users\NomeDoUsuário\AppData\Local\Dlubal
- Serviço de licença:
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP\hasplms.exe
Esta medida muitas vezes melhora o desempenho e previne problemas durante a análise.
Outra razão pode ser a gestão automática da impressora padrão pelo Windows. Por favor, altere a impressora padrão no Windows.
Desative a gestão automática da impressora padrão pelo Windows e selecione uma impressora digital como padrão:
Se isso não funcionar, experimente uma outra impressora digital.