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2020-11-05

Escáner antivirus

Ya no puedo abrir RFEM y RSTAB: ¡no pasa nada al hacer doble clic en el icono! No se muestra ningún mensaje de error, Reiniciar la computadora tampoco ayudó.


Respuesta:
El problema probablemente sea causado por el software antivirus, que impide el programa. Muestre el registro de actividad del software de antivirus y defina las excepciones correspondientes, si es necesario.

Además, le recomendamos que excluya los siguientes archivos y carpetas de la supervisión en tiempo real:

  • Carpetas de programas de RFEM o RSTAB:
    C:\Archivos de programa\Dlubal\RFEM 5.xx
    C:\Archivos de programa\Dlubal\RSTAB 8.xx

    C:\Archivos de programa\Dlubal\RFEM 6.xx
    C:\Archivos de programa\Dlubal\RSTAB 9.xx

  • Archivos de aplicación:
    C:\Program Files\Common Files\Dlubal
    C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Dlubal Software
  • Carpeta de datos de RFEM y RSTAB:
    C:\ProgramData\Dlubal
  • Carpeta para datos temporales:
    C:\Usuarios\Nombre de usuario\AppData\Local\Temp\Dlubal (= configuración predeterminada)

  • C:\Usuarios\nombre de usuario\AppData\Local\Dlubal
  • Servicio de licencia:
    C:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Aladdin Shared\HASP\hasplms.exe

Esta medida a menudo mejora el rendimiento y evita los problemas de cálculo.

Otra razón puede ser la gestión automática de la impresora predeterminada por parte de Windows. Cambie la impresora predeterminada en Windows.

Desactive la gestión automática de la impresora predeterminada por Windows y seleccione una impresora digital como predeterminada:


Si esto no funciona, pruebe con otra impresora digital.