Escáner antivirus

No puedo abrir RFEM y RSTAB: ¡No pasa nada después de hacer doble clic en el ícono! Tampoco se muestra ningún mensaje de error. Reiniciar el equipo no ha solucionado el problema.

Respuesta:

Probablemente, el problema se deba al software antivirus que impide el inicio del programa. Revise el registro de actividad del software antivirus y defina excepciones correspondientes si es necesario.

Además, se recomienda excluir los siguientes archivos y carpetas de la supervisión en tiempo real:

Carpeta del programa de RFEM o RSTAB:
- C:\Program Files\Dlubal\RFEM 5.xx
- C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 8.xx
- C:\Program Files\Dlubal\RFEM 6.xx
- C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 9.xx

Archivos de aplicación:
- C:\Program Files\Common Files\Dlubal
- C:\Program Files\Common Files\Dlubal Software

Carpetas de datos de RFEM y RSTAB:
- C:\ProgramData\Dlubal

Carpeta para los datos temporales:
- C:\Users\NombreDeUsuario\AppData\Local\Temp\Dlubal (= configuración predeterminada)
- C:\Users\NombreDeUsuario\AppData\Local\Dlubal

Servicio de licencia:
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP\hasplms.exe

Esta medida a menudo mejora el rendimiento y previene problemas durante el cálculo.

Otra razón puede ser la gestión automática de la impresora predeterminada por Windows. Por favor, cambie la impresora predeterminada en Windows.

Desactive la gestión automática de la impresora predeterminada por Windows y seleccione una impresora digital como predeterminada:

Configuración de la impresora

Si esto no funciona, pruebe con otra impresora digital.

Autor

El Sr. Baumgärtel proporciona soporte técnico para los clientes de Dlubal Software.

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