Powrót do FAQ
5373x
002442
2020-11-05

Skaner antywirusowy

Nie mogę już otworzyć programów RFEM i RSTAB: nic się nie dzieje po dwukrotnym kliknięciu w ikonę! Ponadto nie jest wyświetlany żaden komunikat o błędzie. Ponowne uruchomienie komputera również nie pomogło.

Odpowiedź:
Problem jest prawdopodobnie spowodowany przez oprogramowanie antywirusowe, które uniemożliwia działanie programu. Wyświetl dziennik aktywności oprogramowania antywirusowego i w razie potrzeby zdefiniuj odpowiednie wyjątki.

Ponadto zalecamy wykluczenie następujących plików i folderów z monitorowania w czasie rzeczywistym:

  • Foldery programu w RFEM lub RSTAB:
    C: \ Program Files \ Dlubal \ RFEM 5.xx
    C: \ Program Files \ Dlubal \ RSTAB 8.xx

    C:\Program Files\Dlubal\RFEM 6.xx
    C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 9.xx

  • Pliki aplikacji:
    C:\Program Files\Common Files\Dlubal
    C:\Program Files\Common Files\Dlubal Software
  • Folder danych w RFEM i RSTAB:
    C: \ ProgramData \ Dlubal
  • Folder na dane tymczasowe:
    C:\Użytkownicy\Nazwa użytkownika\AppData\Local\Temp\Dlubal (= ustawienia domyślne)

  • C:\Użytkownicy\nazwa użytkownika\AppData\Local\Dlubal
  • Usługa licencjonowania:
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP\hasplms.exe

Środek ten często poprawia wydajność i zapobiega problemom obliczeniowym.

Innym powodem może być automatyczne zarządzanie drukarką domyślną przez Windows. Zmień domyślną drukarkę w systemie Windows.

Dezaktywuj automatyczne zarządzanie drukarką domyślną przez Windows i wybierz drukarkę cyfrową jako domyślną:


Jeśli to nie pomoże, wypróbuj inną drukarkę cyfrową.
Virenscanner
Virenscanner
;