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05.11.2020

Antivirus

Je ne peux plus ouvrir RFEM et RSTAB : rien ne se passe quand je double-clique sur l'icône ! Aucun message d'erreur ne s'affiche non plus. Le redémarrage de l'ordinateur ne change rien.

Réponse:
Ce problème est probablement dû à l’antivirus, qui empêche le logiciel de démarrer. Affichez le journal d’activité de votre antivirus et définissez les exceptions correspondantes, le cas échéant.

En outre, nous vous recommandons d’exclure les fichiers et dossiers suivants du contrôle en temps réel :

  • Dossiers des programmes RFEM et RSTAB :
    C:\Program Files\Dlubal\RFEM 5.xx
    C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 8.xx

    C:\Program Files\Dlubal\RFEM 6.xx
    C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 9.xx

  • Dossiers d’application :
    C:\Program Files\Common Files\Dlubal
    C:\Program Files\Common Files\Dlubal Software
  • Dossier des données de RFEM et RSTAB :
    C:\ProgramData\Dlubal
  • Dossier des données temporaires :
    C:\Users\User Name\AppData\Local\Temp\Dlubal (= paramètres par défaut)

  • C:\Users\username\AppData\Local\Dlubal
  • Licence :
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP\hasplms.exe

Cette procédure permet souvent d’améliorer les performances des logiciels et d’éviter les problèmes lors des calculs.

Une autre raison peut être la gestion automatique de l’imprimante par défaut par Windows. Veuillez modifier l’imprimante par défaut sous Windows.

Désactivez la gestion automatique de l’imprimante par défaut par Windows et sélectionnez une imprimante numérique par défaut :


Si cela ne fonctionne pas, essayez une autre imprimante numérique.
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