Logiciel antivirus

Je ne parviens plus à ouvrir RFEM et RSTAB : après un double-clic sur l’icône, rien ne se passe et aucun message d’erreur n’apparaît. Un redémarrage de l’ordinateur n’a rien changé.

Réponse:

Le problème vient probablement de l’antivirus qui empêche le démarrage du logiciel. Affichez le journal d’activité de lantivirus et définissez éventuellement des exceptions correspondantes.

Il est également recommandé d’exclure les fichiers et dossiers suivants de la surveillance en temps réel :

Dossier de programme RFEM ou RSTAB :
- C:\Program Files\Dlubal\RFEM 5.xx
- C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 8.xx
- C:\Program Files\Dlubal\RFEM 6.xx
- C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 9.xx

Fichiers d’application :
- C:\Program Files\Common Files\Dlubal
- C:\Program Files\Common Files\Dlubal Software

Dossier de données de RFEM et RSTAB :
- C:\ProgramData\Dlubal

Dossier pour les données temporaires :
- C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Temp\Dlubal (= réglage par défaut)
- C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Dlubal

Service de licence :
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP\hasplms.exe

Cette mesure améliore souvent la performance et prévient des problèmes lors du calcul.

Une autre raison peut être la gestion automatique de l’imprimante par défaut par Windows. Veuillez changer l’imprimante par défaut dans Windows.

Désactivez la gestion automatique de l’imprimante par défaut par Windows et sélectionnez une imprimante numérique comme imprimante par défaut :

Paramétrage de l’imprimante

Si cela ne fonctionne pas, essayez une autre imprimante numérique.

Auteur

M. Baumgärtel fournit un support technique aux clients de Dlubal Software.

;