返回常见问题解答
5372x
002442
2020-11-05

病毒扫描程序

我不能再打开 RFEM 和 RSTAB： 双击图标没有反应！ 此外，也不会显示错误消息。 重新启动计算机也没有帮助。

回复:
问题可能是由防病毒软件引起的，该软件阻止了该程序。 显示杀毒软件的活动日志，并在必要时定义相应的例外情况。

此外，我们建议您不要将以下文件和文件夹排除在实时监控之外：

  • RFEM 或 RSTAB 的程序文件夹：
    C:\Program Files\Dlubal\RFEM 5.xx
    C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 8.xx

    C:\Program Files\Dlubal\RFEM 6.xx
    C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 9.xx

  • 申请文件：
    C:\Program Files\Common Files\Dlubal
    C:\Program Files\Common Files\Dlubal Software
  • RFEM 和 RSTAB 的数据文件夹：
    C:\ProgramData\Dlubal
  • 临时数据文件夹：
    C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp\Dlubal（= 默认设置）

  • C:\Users\用户名\AppData\Local\Dlubal
  • 许可服务：
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP\hasplms.exe

该措施通常可以提高性能并避免出现计算问题。

另一个原因可能是 Windows 自动管理了默认打印机。 请更改 Windows 中的默认打印机。

停用 Windows 对默认打印机的自动管理，并选择一台数字打印机作为默认打印机：


如果还是不行，请换一台数码打印机试试。
Virenscanner
Virenscanner
;