6019x
002442
2020-11-05

防病毒软件

RFEM 和 RSTAB 无法打开:双击图标后没有任何反应!也没有显示错误消息。重启计算机也无济于事。


回复:

可能问题出在防病毒软件,它阻止了程序的启动。请显示防病毒软件的活动日志,并根据需要定义相应的例外。

此外,建议将以下文件和文件夹从实时监控中排除:

  • RFEM 或 RSTAB 的程序文件夹:
    • C:\Program Files\Dlubal\RFEM 5.xx
    • C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 8.xx
    • C:\Program Files\Dlubal\RFEM 6.xx
    • C:\Program Files\Dlubal\RSTAB 9.xx
  • 应用程序文件:
    • C:\Program Files\Common Files\Dlubal
    • C:\Program Files\Common Files\Dlubal Software
  • RFEM 和 RSTAB 的数据文件夹:
    • C:\ProgramData\Dlubal
  • 临时数据的文件夹:
    • C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp\Dlubal (= 默认设置)
    • C:\Users\用户名\AppData\Local\Dlubal
  • 许可证服务:
    • C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP\hasplms.exe

此措施通常可以提高性能并防止计算时出现问题。

另一个原因可能是 Windows 对默认打印机的自动管理。请更改 Windows 中的默认打印机。

禁用 Windows 对默认打印机的自动管理,并选择一个数字打印机为默认:

如果这不奏效,请尝试其他数字打印机。


作者

Baumgärtel 先生为 Dlubal 软件的客户提供技术支持。



;