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2020-11-05

Scanner antivirus

Non riesco più ad aprire RFEM e RSTAB: non succede nulla quando si fa doppio clic sull'icona! Inoltre, non viene visualizzato alcun messaggio di errore. Anche il riavvio del computer non ha aiutato.


Risposta:
Il problema è probabilmente causato dal software antivirus, che impedisce il programma. Visualizza il registro delle attività del software antivirus e, se necessario, definisci le eccezioni corrispondenti.

Inoltre, le consigliamo di escludere i seguenti file e cartelle dal monitoraggio in tempo reale:

  • Cartelle dei programmi di RFEM o RSTAB:
    C:\Programmi\Dlubal\RFEM 5.xx
    C:\Programmi\Dlubal\RSTAB 8.xx

    C:\Programmi\Dlubal\RFEM 6.xx
    C:\Programmi\Dlubal\RSTAB 9.xx

  • File dell'applicazione:
    C:\Programmi\File comuni\Dlubal
    C:\Programmi\File comuni\Dlubal Software
  • Cartella dati di RFEM e RSTAB:
    C:\ProgramData\Dlubal
  • Cartella per i dati temporanei:
    C:\Utenti\Nome utente\AppData\Local\Temp\Dlubal (= impostazioni predefinite)

  • C:\Utenti\nomeutente\AppData\Local\Dlubal
  • Servizio di licenza:
    C:\Programmi (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP\hasplms.exe

Questa misura spesso migliora le prestazioni e previene problemi di calcolo.

Un altro motivo potrebbe essere la gestione automatica della stampante predefinita da parte di Windows. Cambia la stampante predefinita in Windows.

Disattiva la gestione automatica della stampante predefinita da parte di Windows e seleziona una stampante digitale come predefinita:


Se il problema persiste, prova un'altra stampante digitale.