306x
005712
2025-07-16

Освобождение лицензии

Моя лицензия RFEM 6 занята, хотя мой ПК выключен. Что я могу сделать?


Ответ:

Все онлайн. Лицензии Dlubal для RFEM 6, RSTAB 9 и RSECTION также находятся в сети. Это приносит множество преимуществ, но также требует, чтобы пользователи могли брать и возвращать лицензии через интернет.

Чтобы начать использовать эти программы впервые, пользователь должен иметь подключение к интернету. Лицензия активируется на ПК на стандартно установленное время в 24 часа без необходимости подключения к интернету. Через 24 часа необходимо снова подключиться к интернету для продления лицензии на следующие 24 часа.

После закрытия программы при активном интернет-соединении лицензия освободится в течение нескольких секунд. Также выход из программы при активном интернет-соединении приведет к освобождению лицензии. По истечении сеанса в 24 часа лицензия на сервере лицензий Dlubal освобождается автоматически, исключение составляют взятые в аренду лицензии.

Зачем же тогда этот FAQ?

Многие пользователи спрашивают нас, могут ли администраторы или мы освободить лицензию. Однако нет возможности выйти из системы удаленно. Ни для вас, ни для нас. Мы можем лишь снова разрешить вход в систему, что будет аналогично получению другой лицензии.

Как правило, насколько нам известно, система работает без проблем, если пользователь не выключает систему без завершения программы. Если тогда нет LAN-соединения, лицензия не может быть возвращена и остается заблокированной. В таких случаях вам следует действовать соответствующим образом. Особенно при использовании терминальных серверов простое отключение от системы не является выходом из программы, из-за чего лицензия остается привязана к сеансу!

У вас есть 3 основных варианта:

1. Завершить программу, подождать 10-60 секунд, затем выключить систему

2. Активно выйти из системы (самый безопасный метод, но потребуется повторный ввод электронной почты и пароля)

3. Освободить лицензию через менеджер лицензий - выбрав лицензию DEMO

Вы можете проверить в реальном времени, когда лицензия была успешно возвращена. Как только файл user_data_v4.bin в пути C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Dlubal будет удален программой, лицензия снова свободна (USERNAME = имя пользователя Windows).


Автор

Г-н Хоффманн оказывает техническую поддержку клиентам Dlubal Software и отвечает за координацию всех технических запросов и действий.



;