Tout se passe en ligne, cela s’applique aussi aux licences Dlubal pour RFEM 6, RSTAB 9 et RSECTION. Cela apporte de nombreux avantages, mais implique aussi que les utilisateurs doivent emprunter et rendre les licences via Internet.
Pour pouvoir lancer ces logiciels pour la première fois, l’utilisateur doit d’abord avoir une connexion Internet. La licence est alors active sur le PC pendant les 24 heures définies par défaut, sans nécessiter de connexion Internet. Après 24 heures, une connexion Internet est à nouveau requise pour une prolongation de 24 heures supplémentaires.
La fermeture du logiciel avec une connexion Internet active libère la licence en quelques secondes. La déconnexion du logiciel entraîne également la libération de la licence si une connexion Internet est active. Après une durée de session de 24 heures, la licence est automatiquement libérée sur le serveur de licences Dlubal, sauf dans le cas des licences empruntées.
Pourquoi publions-nous cette FAQ ?
De nombreux utilisateurs nous demandent si une licence peut être libérée par des administrateurs, voire par nous.
Cependant, aucune option de déconnection externe des utilisateurs n’existe, ni pour vous, ni pour nous. Nous pouvons uniquement permettre la reconnexion, ce qui équivaut alors à une licence supplémentaire.
En règle générale, cela fonctionne sans problème de notre connaissance, tant que l’utilisateur ne redémarre pas le système sans fermer le logiciel. Dans ce cas, comme il n’y a plus de connexion au réseau local, la licence ne peut pas être rendue et reste bloquée. Vous devez donc agir en conséquence. Surtout lors de l'utilisation de serveurs terminaux, la simple déconnexion n’est pas une déconnexion du logiciel, ce qui signifie que la licence reste liée à la session !
En général, 3 options s’offrent à vous :
1. Fermez le logiciel, attendez 10 à 60 secondes, désactivez le système
2. Déconnectez-vous activement (cette méthode est la plus sûre, et nécessite alors une nouvelle saisie de l’e-mail et du mot de passe)
3. Libérez la licence via le gestionnaire de licences - sélectionnez une licence DEMO
Quand la licence a été rendue avec succès, vous pouvez le tester en direct. Dès que le fichier user_data_v4.bin sur le chemin C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Dlubal a été supprimé par le logiciel, la licence est de nouveau libre (UTILISATEUR = nom d’utilisateur Windows).