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16. Juli 2025

Freigeben einer Lizenz

Meine RFEM 6 Lizenz ist belegt, obwohl mein PC aus ist. Was kann ich tun?


Antwort:

Alles ist online. Die Dlubal-Lizenzen für RFEM 6, RSTAB 9 und RSECTION sind es auch. Dies bringt viele Vorteile mit sich, bedingt aber auch, dass Benutzer Lizenzen entleihen und zurückgeben und das via Internet.

Um diese Programme erstmals starten zu können, muss der Benutzer zu Beginn eine Verbindung mit dem Internet haben. Die Lizenz ist dann während der standardmäßig eingestellten 24 Stunden auf dem PC aktiv, ohne dass eine Internetverbindung erforderlich ist. Nach 24 Stunden wird erneut eine Internetverbindung für eine Verlängerung um weitere 24 Stunden benötigt.

Durch das Schließen des Programmes wird bei einer aktiven Internetverbindung die Lizenz innerhalb weniger Sekunden freigegeben. Auch das Ausloggen aus dem Programm führt bei einer aktiven Internetverbindung zur Freigabe der Lizenz. Nach einer Sessionlaufzeit von 24 Stunden wird die Lizenz auf dem Dlubal-Lizenzserver automatisch freigegeben, Ausnahme bilden hier ausgeliehene Lizenzen.

Wozu also diese FAQ?

Viele Benutzer fragen uns, ob Administratoren oder wir eine Lizenz freigeben können.
Es gibt jedoch keine Möglichkeit, Benutzer extern auszuloggen. Weder für Sie, noch für uns. Wir können lediglich das Einloggen erneut erlauben, was aber dann quasi einer weiteren Lizenz entspricht.

In der Regel funktioniert es unserer Kenntnis nach problemlos, wenn der Benutzer nicht ohne das Beenden vom Programm das System herunterfährt. Da dann keine LAN Verbindung mehr besteht, kann die Lizenz nicht zurückgegeben werden und bleibt blockiert. Hier müssen Sie dementsprechend agieren. Vor allem bei der Verwendung von Terminalservern ist das reine Ausloggen kein Abmelden aus dem Programm, womit die Lizenz an die Sitzung gebunden bleibt!

Sie haben generell 3 Möglichkeiten:

1. Programm beenden, 10-60s warten, System herunterfahren

2. Aktiv Abmelden (sicherste Methode, benötigt dann aber wieder Eingabe von E-Mail und Passwort)

3. Lizenz freigeben über den Lizenzmanager - Wahl der DEMO Lizenz

Wann die Lizenz erfolgreich zurückgegeben wurde, können Sie live testen. Sobald die Datei user_data_v4.bin im Pfad C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Dlubal vom Programm gelöscht wurde, ist die Lizenz wieder frei (USERNAME = Windows Benutzername).


Autor

Herr Hoffmann betreut die Dlubal Anwender im Kundensupport und ist verantwortlich für die Koordination aller technischen Anfragen und Aktivitäten.



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