872x
005712
16.7.2025

Uvolnění licence

Moje licence na RFEM 6 je obsazena, přestože je můj počítač vypnutý. Co mohu udělat?


Odpověď:

Vše je online. Licence Dlubal pro RFEM 6, RSTAB 9 a RSECTION jsou také online. To přináší mnoho výhod, ale také to znamená, že uživatelé si licence vypůjčují a vracejí, a to prostřednictvím internetu.

Aby bylo možné tyto programy poprvé spustit, musí mít uživatel na začátku připojení k internetu. Licence je pak aktivní na PC po standardně nastavených 24 hodin, aniž by bylo vyžadováno připojení k internetu. Po 24 hodinách je pro prodloužení o dalších 24 hodin opět zapotřebí připojení k internetu.

Zavřením programu se při aktivním připojení k internetu licence uvolní během několika sekund. Také odhlášení z programu vede při aktivním připojení k internetu k uvolnění licence. Po uplynutí doby relace 24 hodin je licence na licenčním serveru Dlubal automaticky uvolněna, výjimku tvoří vypůjčené licence.

K čemu tedy slouží tyto časté dotazy?

Mnoho uživatelů se nás ptá, zda mohou administrátoři nebo my uvolnit licenci. Neexistuje však žádná možnost externě odhlásit uživatele. Ani pro vás, ani pro nás. Můžeme pouze znovu povolit přihlášení, což ale pak odpovídá v podstatě další licenci.

Pokud je nám známo, funguje to obecně bez problémů, pokud uživatel nevypne systém, aniž by předtím zavřel program. Protože pak již neexistuje žádné spojení LAN, licence nemůže být vrácena a zůstává blokována. Zde musíte odpovídajícím způsobem jednat. Zejména při používání terminálových serverů není pouhé odhlášení odhlášením z programu, čímž licence zůstává vázána na relaci!

Obecně máte 3 možnosti:

1. Ukončit program, počkat 10–60 s, vypnout systém

2. Aktivně se odhlásit (nejbezpečnější metoda, ale pak je opět nutné zadat e-mail a heslo)

3. Uvolnit licenci prostřednictvím správce licencí – volba licence DEMO

Kdy byla licence úspěšně vrácena, můžete živě otestovat. Jakmile byl soubor user_data_v4.bin v cestě C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Dlubal programem smazán, je licence opět volná (USERNAME = uživatelské jméno Windows).


Autor

Stefan podporuje v Customer Support při technických otázkách. I u složitějších témat postupuje strukturovaně a zajišťuje srozumitelné výsledky.



;