306x
005712
16.7.2025

Uvolnění licence

Moje licence na RFEM 6 je obsazena, přestože je můj počítač vypnutý. Co mohu udělat?


Odpověď:

Všechno je online. Licence Dlubal pro RFEM 6, RSTAB 9 a RSECTION také. To přináší mnoho výhod, ale také to znamená, že uživatelé musí licence půjčovat a vracet a to prostřednictvím internetu.

Aby bylo možné tyto programy poprvé spustit, musí mít uživatel na začátku připojení k internetu. Licence je pak během standardně nastavených 24 hodin na PC aktivní, aniž by bylo zapotřebí připojení k internetu. Po 24 hodinách je znovu nutné připojení k internetu pro prodloužení o dalších 24 hodin.

Ukončením programu se při aktivním připojení k internetu licence uvolní během několika sekund. Také odhlášení z programu při aktivním internetovém připojení vede k uvolnění licence. Po době trvání relace 24 hodin je licence na serveru Dlubal automaticky uvolněna, výjimku tvoří půjčené licence.

Proč tedy tato FAQ?

Mnoho uživatelů se nás ptá, zda mohou administrátoři nebo my uvolnit licenci. Neexistuje však žádná možnost, jak uživatele externě odhlásit. Ani pro vás, ani pro nás. Můžeme pouze znovu umožnit přihlášení, což ale pak v podstatě odpovídá další licenci.

Podle našich znalostí to obvykle funguje bez problémů, pokud uživatel neukončí systém, aniž by program zavřel. Protože pak není existující připojení LAN, licence nemůže být vrácena a zůstává blokována. Zde musíte odpovídajícím způsobem jednat. Zejména při použití terminálových serverů není čisté odhlášení odhlášením z programu, což znamená, že licence zůstává vázána na relaci!

Máte obecně 3 možnosti:

1. Ukončit program, počkat 10-60s, vypnout systém

2. Aktivní odhlášení (nejbezpečnější metoda, ale vyžaduje znovu zadání e-mailu a hesla)

3. Uvolnit licenci přes správce licencí - volba DEMO licence

Kdy byla licence úspěšně vrácena, můžete sledovat v reálném čase. Jakmile je soubor user_data_v4.bin v cestě C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Dlubal programem smazán, licence je opět volná (USERNAME = uživatelské jméno ve Windows).


Autor

Ing. Hoffmann poskytuje technickou podporu zákazníkům společnosti Dlubal Software a je zodpovědný za koordinaci veškerých odborných dotazů a činností.



;