306x
005712
2025-07-16

Libertar licença

A minha licença do RFEM 6 está bloqueada, embora o meu PC esteja desligado. O que posso fazer?


Resposta:

Tudo funciona online. As licenças Dlubal para o RFEM 6, o RSTAB 9 e o RSECTION também. Isso traz muitas vantagens, mas também requer que os utilizadores emprestem e devolvam as licenças via Internet.

Para poder iniciar esses programas pela primeira vez, o utilizador tem de ter uma ligação à Internet no início. A licença permanece ativa no PC durante as 24 horas padrão configuradas, sem necessidade de haver uma ligação à Internet. Após 24 horas, é necessária novamente uma conexão com a Internet para uma extensão adicional de 24 horas.

Ao fechar o programa com uma ligação ativa à Internet, a licença é libertada em poucos segundos. Terminando a sessão no programa também liberta a licença se houver uma ligação ativa à Internet. Após um tempo de sessão de 24 horas, a licença é automaticamente libertada no servidor de licenças da Dlubal, exceto para licenças emprestadas.

Então, para que serve esta FAQ?

Muitos utilizadores perguntam se é possível um administradores ou nós mesmo libertar uma licença.
No entanto, a possibilidade de desconectar utilizadores externamente não existe, nem para si, nem para nós. Podemos apenas permitir um início de sessão novo, o que então equivale a mais uma licença.

No geral, segundo a nossa experiência, funciona sem problemas, se o utilizador não desligar o sistema sem fechar o programa. Como então a ligação LAN já não está presente, a licença não pode ser devolvida e permanece bloqueada. Nesse caso, é necessário agir em conformidade. Especialmente ao usar servidores terminais, o simples terminar de sessão não é a mesma coisa que sair do programa, o que faz com que a licença permaneça vinculada à sessão!

Geralmente tem 3 opções:

1. Fechar o programa, aguardar entre 10 a 60 segundos, desligar o sistema

2. Desconectar ativamente (método mais seguro, mas requer novamente a entrada de e-mail e senha)

3. Liberar licença através do gestor de licenças - Escolher a licença DEMO

Pode testar ao no momento quando a licença foi devolvida com sucesso. Assim que o arquivo user_data_v4.bin no caminho C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Dlubal for excluído pelo programa, a licença está novamente livre (USERNAME = nome de usuário do Windows).


Autor

O Eng.º Hoffmann presta apoio técnico aos clientes da Dlubal Software e é responsável pela coordenação de todas as questões e atividades técnicas.



;