Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Чтобы активировать нелинейное поведение материала в RFEM 6 или RSTAB 9, необходимо активировать дополнение «Нелинейное поведение материала».

Затем необходимо изменить модель материала с настройки по умолчанию «Линейная упругость» на соответствующую настройку «Пластика» в диалоговом окне «Материал», в зависимости от того, является ли элемент одномерным стержнем, 2D поверхностью или 3D телом.

Наконец, необходимо дополнительно изменить параметры статического анализа, чтобы задать количество приращений нагрузки и активировать флажок «Сохранить результаты всех приращений нагрузки».

После расчета все результаты можно просмотреть в панели «Навигатор - Результаты» в соответствии с выбранным приращением нагрузки.

Может возникнуть ситуация, когда у пользователя нет постоянного подключения к Интернету для запуска облачных онлайн-лицензий RFEM 6, RSTAB 9 или RSECTION.

Для первого запуска этих программ пользователь должен изначально иметь подключение к Интернету. После этого лицензия будет активна в течение 24 часов по умолчанию, когда подключение к Интернету не потребуется. Через 24 часа снова потребуется подключение к Интернету, для продления ещё на 24 часа.

Однако теперь есть возможность подключить лицензию на срок до 30 дней, когда для успешного запуска программ в течение этого периода не потребуется непрерывное подключение к Интернету. Чтобы выбрать более длительный период времени, превышающий 24 часа по умолчанию, пользователь может просто выбрать дату заимствования непосредственно в Менеджере лицензий.

По истечении выбранного периода времени требуется активное подключение к Интернету для продления лицензии на дополнительный период.

Онлайн-лицензия Dlubal позволяет вам получать доступ к приобретенному вами программному обеспечению в любое время по всему миру. По этой причине в качестве основы для регистрации времени использования и расчета срока аренды используется единый во всем мире стандарт.

В Dlubal мы выбрали универсальное координированное время (UTC). Помните об этом при проверке времени ваших лицензионных сессий.

Если вы нажмете кнопку «Лицензии» в учетной записи клиента, будут отображены купленные вами программы. В списке также показано, какой дополнительный модуль для каких лицензий и какой донгл находится.

Если купленная программа не отображается в списке, это может быть связано с тем, что кнопка «+ Показать» не активирована. Это также показывает более старые поколения программ в списке.

Университетские лицензии RFEM 6 и RSTAB 9 контролируются коллективным пользователем. Лицензию можно использовать только на компьютерах, подключенных к серверу лицензий Dlubal, используя общедоступный/статический IP-адрес университета.

Поэтому требуется следующая информация:

1. Электронный адрес коллективного пользователя (функциональный адрес электронной почты)
2. Количество лицензий
3. Публичный/статический IP-адрес университетского шлюза Здесь можно указать диапазон IP-адресов.

После успешного создания лицензии вы можете использовать университетскую лицензию с данными для входа в систему коллективного пользователя (пароль, предоставленный Dlubal).

С аппаратной частью проблем быть не должно, если речь идет о MAC на базе Intel или ARM. Однако проблема заключается в операционной системе. К сожалению, MacOS пока не поддерживается. У вас должна быть установлена Windows на MAC с двойной загрузкой, Bootcamp или виртуализацией, например, Parallels Desktop.

Однако учтите, что при использовании виртуальных машин существуют лицензионные ограничения и программный ключ использовать нельзя.

Вывод:

1. Программа RWIND работает в системе MAC Parallels в демонстрационном режиме ➞ расчет и хранение данных невозможны.
2. Для запуска полной версии RWIND на MAC требуется аппаратный ключ ➞ у пользователя должна быть действующая лицензия.

Изначально перемещение авторизации возможно только с правами администратора, см. Рисунок 01.

Кроме того, пользователь может перемещать авторизацию только между онлайн-лицензиями, то есть RFEM 6, RSTAB 9, RSECTION 1 и RWIND 2. Обзор существующих онлайн-лицензий можно найти в своей учетной записи Dlubal в разделе «Лицензии» → «Лицензии» → «Лицензии», см. Рисунок 02.

Перед перемещением авторизации убедитесь, что она в данный момент не активна. Вы можете проверить это в разделе «Лицензионные сеансы», см. Рисунок 03.

Чтобы переместить авторизацию, перейдите в раздел «Лицензии» → «Авторизация по лицензии» и выберите в выпадающем меню «Идентификатор лицензии» пункт «Исходная лицензия». Будут отображены все существующие авторизации. Затем выберите «Целевая лицензия» в раскрывающемся меню соответствующей авторизации, которую вы хотите переместить, см. Рисунок 04.

В данном примере авторизация аддонов «Structural Stability» и «Steel Design» была перемещена с Онлайн-лицензии 03 на Онлайн-лицензию 02.

В случае успешного завершения фазы тестирования, мы можем предложить только сокращенную фазу тестирования.

Если вас интересует конкретный аддон, вы всегда можете связаться с одним из наших торговых представителей, чтобы у вас была возможность индивидуально настроить пробные лицензии для желаемых продуктов/аддонов.

Если вы получили это сообщение об ошибке, вы не можете подключиться к нашему серверу лицензий для проверки вашей лицензии.

Попросите вашего ИТ-отдела проверить связь с нашим сервером. Необходимо разрешить следующий доступ в политиках межсетевого экрана, а также в сети:

• Имя сервера: lm.dlubal.com
• IP-адрес сервера: 89.187.130.211
• Порт сервера: 443

Если после этого соединение по-прежнему не работает, ваш ИТ-отдел должен проверить, обменивается ли сертификат SSL в соответствии с вашими внутренними правилами (например, через прокси). Вы должны иметь возможность проверить это с помощью программного обеспечения (например, OpenSSL) в командной строке:

• компакт-диск C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
• openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

После выпуска программ Dlubal нового поколения, включая RFEM 6 и RSTAB 9, внешний вид Dlubal был изменен. Возможность скачивания файла авторизации (author.ini) еще возможна. Теперь файл находится в другом месте.

После успешного входа в Экстранет, вы можете выбрать следующий рабочий процесс:
Лицензии → Файлы авторизации для скачивания | RFEM 5, RSTAB 8, ... → Файлы авторизации для скачивания ...

Программы нового поколения (RFEM 6, RSTAB 9, RSECTION) полностью основаны на облачных технологиях, поэтому для авторизации они используют онлайн-логин и больше не требуют файла авторизации.