характер и цель обработки данных, характер личных данных и категории объектов данных, затронутых обработкой
1 Характер обработки данных
Предметом заказа является выполнение работ по техобслуживанию и техподдержка подрядчиком по электронной почте, телефону или удаленно, в том числе и в ИТ-системах заказчика. Это включает в себя все действия, необходимые для оказания услуги, согласуемые с клиентом.
2 Цели обработки данных
- Техническая поддержка в случае вопросов по применению программного обеспечения Dlubal
- Поддержка и поддержка программного обеспечения Dlubal, используемого клиентом
- При необходимости Устранение неполадок в продукте Dlubal, в котором хранятся личные данные
- Контроль качества продукта Dlubal, в котором хранятся данные, или его более поздней версии
- Дальнейшее развитие существующих или разработка новых продуктов Dlubal
Характер индивидуальных данных, обработанных подрядчиком
- Личные основные данные
- Контактные данные (например, номер телефона, адрес электронной почты)
- Основные данные о договоре (договорные отношения, договорные заинтересованности или заинтересованности в продукте)
- История заказчика
- Расчетные данные по договору расчета и расчетные данные
- файлы моделей и другие данные, необходимые для техподдержки (например, отчеты о сбоях)
4 категории объектов данных, затронутых обработкой
- Сотрудники заказчика
- Это значит, Сотрудники поставщика ИТ- услуг заказчика, если применимо
- Заинтересованные стороны
- Другие люди, даже потребители, при условии, что они являются пользователями услуг Dlubal.
