数据处理的性质和目的，个人数据的性质以及受处理的数据主体的类别
1 数据处理的性质
该订单的主题是承包商通过电子邮件、电话或远程服务等方式对客户的 IT 系统进行维护和技术服务。包括为提供与客户在合同中约定的全面服务所需的全部工作。
2 数据处理的目的
- 技术支持工程师解答您的德儒巴软件应用问题
- 维护和保养客户使用的 Dlubal 软件
- 根据需要对存储个人数据的 Dlubal 产品进行故障排除
- 对存储数据的Dlubal产品或更高版本进行质量控制
- Dlubal 现有产品的扩展或者是开发新的产品
承办人处理的个人数据的性质
- 个人主数据
- 联系数据（例如电话号码、电子邮件）
- 合同重要数据（合同关系、合同或产品利益）
- 客户记录
- 合同开票和付款数据
- 模型文件，以及与技术服务相关的其他数据（例如崩溃报告）
4 类受处理影响的数据主体
- 客户员工
- 如果有必要， 客户的 IT 服务提供商的员工
- 利害关系方
- 使用 Dlubal 服务的其他人，甚至可以是个人用户
