在线纠纷解决机制

自2016年2月15日起，欧盟委员会提供一个在线纠纷解决互动网站（OS 平台）。 该平台是希望在庭外解决在线合法交易引起纠纷的消费者和企业家的中心联络点。 您可以在这里访问 OS 平台： http://ec.europe.eu/consumers/odr/。