157x
001456
25.2.2021

Řešení sporů online

Evropská komise nabízí od 15.02.2016 interaktivní webovou stránku pro urovnání sporu online (platforma ODR). Platforma ODR slouží jako centrální místo vstupu pro spotřebitele a obchodníky, kteří chtějí řešit spory vzniklé v souvislosti s transakcemi uzavřenými přes internet mimosoudně. Platforma ODR je dostupná na této adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.