2920x
005118
2023-06-26

Вход - сбой SSL рукопожатия

При попытке входа появляется сообщение об ошибке «SSL handshake failed». Что делать?


Ответ:

При этом сообщении об ошибке вы не можете подключиться к нашему серверу лицензирования, чтобы проверить вашу лицензию.

Пожалуйста, пусть ваша IT-служба проверит связь с нашим сервером. Должен быть доступ в соответствии с политиками брандмауэра и сети:

  • Имя сервера: lm.dlubal.com
  • IP сервера: 89.187.130.211
  • Порт сервера: 443
  • TLS 1.2

Если после этого соединение по-прежнему не работает, ваша IT-служба должна проверить, заменяется ли SSL-сертификат в соответствии с вашими внутренними правилами (например, через прокси). Вы можете проверить это с помощью программного обеспечения (например, OpenSSL) в командной строке:

  • cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
  • openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

Автор

Г-н Хоффманн оказывает техническую поддержку клиентам Dlubal Software и отвечает за координацию всех технических запросов и действий.



;