2959x
005118
2023-06-26

Вход - сбой SSL рукопожатия

При попытке входа появляется сообщение об ошибке «SSL handshake failed». Что делать?


Ответ:

При этом сообщении об ошибке вы не можете подключиться к нашему лицензионному серверу, чтобы проверить вашу лицензию.

Пожалуйста, попросите вашу IT проверить связь с нашим сервером. Следующий доступ должен разрешаться в правилах брандмауэра, в правилах антивируса и также в сети:

  • Имя сервера: lm.dlubal.com
  • IP-адрес сервера: 89.187.130.211
  • Порт сервера: 443
  • TLS 1.2

Если после этого соединение все еще не работает, ваша IT должна проверить, заменяется ли SSL сертификат в соответствии с вашими внутренними политиками (например, с помощью прокси). Вы можете проверить это с помощью программного обеспечения (например, OpenSSL) в командной строке:

  • cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
  • openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

Автор

Г-н Хоффманн оказывает техническую поддержку клиентам Dlubal Software и отвечает за координацию всех технических запросов и действий.



;