2894x
005118
2023-06-26

Вход - сбой SSL рукопожатия

При попытке входа появляется сообщение об ошибке «SSL handshake failed». Что делать?


Ответ:

При этой ошибке вы не можете подключиться к нашему серверу лицензий для подтверждения вашей лицензии.

Пожалуйста, попросите вашу IT-отдел произвести проверку связи с нашим сервером. Следующий доступ должен быть возможен в правилах брандмауэра и в сети:

  • Имя сервера: lm.dlubal.com
  • IP-адрес сервера: 89.187.130.211
  • Порт сервера: 443

Если после этого соединение все еще не будет работать, ваша IT-отдел должна проверить, не заменяется ли SSL-сертификат из-за ваших внутренних политик (например, через прокси). Вы можете выполнить проверку в командной строке с помощью программы (например, OpenSSL):

  • cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
  • openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

Автор

Г-н Хоффманн оказывает техническую поддержку клиентам Dlubal Software и отвечает за координацию всех технических запросов и действий.



;