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26.06.2023

Connexion – SSL handshake failed

Message d’erreur « SSL handshake failed » lors de la connexion


Réponse:

Si ce message d’erreur apparait, vous ne pouvez pas vous connecter à notre serveur de licence pour vérifier votre licence.

Veuillez demander à votre service informatique de vérifier la communication avec notre serveur. L’accès suivant doit être possible dans les politiques de pare-feu et également dans le réseau :

  • Nom du serveur : lm.dlubal.com
  • IP du serveur : 89.187.130.211
  • Port du serveur : 443

Si la connexion ne fonctionne toujours pas par la suite, votre service informatique doit vérifier si le certificat SSL est remplacé en raison de vos politiques internes (par exemple, par un proxy). Vous devriez pouvoir vérifier cela avec un logiciel (par exemple, OpenSSL) dans la ligne de commande :

  • cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
  • openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

Auteur

M. Hoffmann fournit un support technique aux clients de Dlubal Software et est responsable de la coordination de toutes les études et activités.



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