Si ce message d’erreur apparait, vous ne pouvez pas vous connecter à notre serveur de licences pour vérifier votre licence.
Veuillez demander à votre service informatique de vérifier la communication avec notre serveur. L’accès suivant doit être possible dans les règles du pare-feu et également dans le réseau :
- Nom du serveur : lm.dlubal.com
- IP du serveur : 89.187.130.211
- Port du serveur : 443
- TLS 1.2
Si la connexion ne fonctionne toujours pas par la suite, votre service informatique doit vérifier si le certificat SSL est remplacé en raison de vos politiques internes (par exemple par un proxy). Vous devriez pouvoir vérifier cela avec un logiciel (par exemple, OpenSSL) avec la ligne de commande :
- cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
- openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver la cause du problème, veuillez tenter d’accéder au site à l’aide d’un point d’accès sans fil mobile, ou depuis un autre poste.