Con questo messaggio di errore non è possibile connettersi al nostro server di licenza per verificare la vostra licenza.
Si prega di far verificare la comunicazione con il nostro server dal vostro reparto IT. Il seguente accesso deve essere consentito nelle policy del firewall, nelle policy dell’antivirus e anche nella rete:
- Nome server: lm.dlubal.com
- IP server: 89.187.130.211
- Porta server: 443
- TLS 1.2
Se anche in seguito la connessione continua a non funzionare, il vostro reparto IT deve verificare se il certificato SSL viene sostituito in base alle vostre policy interne (ad es. tramite un proxy). Dovreste poter verificare questo con un software (ad es. OpenSSL) dalla riga di comando:
- cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
- openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443
Se anche in questo caso non si riesce a trovare una causa, provate ad accedere una volta tramite un hotspot mobile oppure da un altro luogo.