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2023-06-26

Accesso - Errore SSL Handshake

Quando provo ad accedere ricevo il messaggio di errore: SSL handshake failed. Cosa devo fare?


Risposta:

Con questo messaggio di errore, non è possibile connettersi al nostro server di licenze per verificare la vostra licenza.

Si prega di far controllare la comunicazione con il nostro server dal vostro reparto IT. Deve essere possibile accedere come segue nelle politiche del firewall e anche nella rete:

  • Nome del server: lm.dlubal.com
  • IP del server: 89.187.130.211
  • Porta del server: 443

Se la connessione continua a non funzionare, il vostro reparto IT deve verificare se il certificato SSL viene sostituito a causa di politiche interne (ad es. tramite un proxy). Dovreste poterlo verificare con un software (ad es. OpenSSL) nella linea di comando:

  • cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
  • openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

Autore

Il Sig. Hoffmann fornisce supporto tecnico ai clienti Dlubal Software ed è responsabile del coordinamento di tutte le richieste e delle attività tecniche.



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