2894x
005118
26.6.2023

Přihlášení – selhalo navázání SSL spojení

Při pokusu o přihlášení se zobrazí chybová zpráva: SSL handshake failed. Co mám dělat?


Odpověď:

Pokud se zobrazí tato chybová zpráva, nemůžete se připojit k našemu licenčnímu serveru a ověřit svou licenci.

Požádejte své IT oddělení, aby zkontrolovalo komunikaci s naším serverem. V nastavení brány firewall a v síti je nutné povolit následující přístup:

  • Název serveru: lm.dlubal.com
  • IP adresa serveru: 89.187.130.211
  • Port serveru: 443

Pokud spojení po tomto postupu stále nefunguje, musí vaše IT oddělení zkontrolovat, zda byl vyměněn certifikát SSL, a to na základě vašich interních vodicích linií (například pomocí proxy). To by mělo být možné zkontrolovat pomocí softwaru (například OpenSSL) v příkazovém řádku:

  • cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
  • openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

Autor

Ing. Hoffmann poskytuje technickou podporu zákazníkům společnosti Dlubal Software a je zodpovědný za koordinaci veškerých odborných dotazů a činností.



;