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2019-06-26

Solução de problemas de atualizações antigas e módulos em falta em sistemas de dongle de rede

Quando tento importar uma atualização para a nossa dongle de rede, recebo a mensagem de erro HASP_UPDATE_TOO_old. O que devo fazer?


Resposta:

Este erro é apresentado quando importa uma atualização mais antiga do que a última atualização importada.
Primeiro, verifique no Admin Control Center em Funções se os módulos adquiridos já estão disponíveis.


Se os módulos adquiridos não estiverem disponíveis, siga as instruções:

Dongle de rede (dongle de hardware):

Envie-nos o ficheiro C2V que pode criar com a ferramenta RUS; ver:

Dongle de rede (softlock):

Envie-nos o ficheiro C2V que pode criar diretamente no Admin Control Center; ver:


Autor

O Eng. Flori é quem lidera a equipa de apoio ao cliente e também providencia apoio técnico para os clientes da Dlubal Software.



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