773x
003220
2019-06-26

Pergunta

Recebo a mensagem de erro HASP_UPDATE_TOO_OLD ao tentar importar uma atualização para a nossa dongle de rede. O que devo fazer?


Resposta:
Este erro é apresentado ao importar uma atualização mais antiga do que a última atualização importada.
Primeiro, verifique no Admin Control Center em http://localhost:1947 em Funções se os módulos adquiridos já estão disponíveis.
Se nem todos os módulos adquiridos estiverem disponíveis, siga as instruções abaixo:

Chave de rede (dongle de hardware):

Envie-nos o ficheiro C2V, que pode ser criado com a ferramenta RUS, ver:

https://www.dlubal.com/pt/apoio-tecnico-e-formacao/apoio-tecnico/faq/001479

Chave de rede (softlock):

Envie-nos o ficheiro C2V, que pode ser criado diretamente no Centro de controlo de administração, ver:

https://www.dlubal.com/pt/apoio-tecnico-e-formacao/apoio-tecnico/faq/002726