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2019-06-26

Risoluzione dei problemi di aggiornamenti precedenti e moduli mancanti nei sistemi di dongle di rete

Ricevo il messaggio di errore HASP_UPDATE_TOO_OLD quando provo a importare un aggiornamento per il nostro dongle di rete. Cosa posso fare?


Risposta:

Questo errore viene visualizzato quando si importa un aggiornamento precedente all'ultimo aggiornamento importato.
Innanzitutto, controlla in Admin Control Center in Caratteristiche se i moduli acquistati sono già disponibili.


Se non tutti i moduli acquistati sono disponibili, seguire le istruzioni seguenti:

Dongle di rete (dongle hardware):

Inviaci il file C2V, che puoi creare utilizzando lo strumento RUS; vedi:

Dongle di rete (softlock):

Inviaci il file C2V, che puoi creare direttamente nell'Admin Control Center; vedi:


Autore

Il signor Flori è il leader del team di assistenza clienti e fornisce supporto tecnico per i clienti di Dlubal Software.



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