987x
003220
26. Juni 2019

Fehlerbehebung bei älteren Updates und fehlenden Modulen in Netzwerkdongle-Systemen

Ich erhalte die Fehlermeldung HASP_UPDATE_TOO_OLD beim Versuch ein Update für unseren Netzwerkdongle einzulesen. Was kann ich tun?


Antwort:

Dieser Fehler wird angezeigt, wenn Sie versuchen ein Update einzulesen, welches älter ist als das zuletzt eingelesene Update.
Prüfen Sie bitte zuerst im Admin Control Center unter Features, ob die von Ihnen erworbenen Module schon zur Verfügung stehen.


Sind nicht alle erworbenen Module vorhanden, folgen Sie bitte den Anweisungen unterhalb:

Netzwerkdongle (Hardwaredongle):

Senden Sie uns bitte das c2v file, welches Sie mit dem RUS tool erzeugen können, siehe dazu:

Netzwerkdongle (Softlock):

Senden Sie uns bitte das c2v file, welches Sie direkt im Admin Control Center erzeugen können, siehe dazu:


Autor

Herr Flori leitet den Kundensupport und steht als Ansprechpartner für Anwenderanfragen zur Verfügung.



;