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26.06.2019

Correction des anciennes mises à jour et des modules manquants dans les systèmes de dongles réseau

Le message d'erreur « HASP_UPDATE_TOO_OLD » s'affiche lorsque j'essaie de mettre à jour mon dongle réseau. Que faire ?


Réponse:

Ce message d'erreur s'affiche lorsque vous essayez d'importer une mise à jour antérieure à la dernière mise à jour importée.
Vérifiez d'abord si les modules que vous avez achetés sont déjà disponibles dans le Centre de contrôle administrateur sous Fonctionnalités.


Si tous ces modules ne sont pas disponibles, veuillez suivre les instructions suivantes :

Dongle réseau (dongle matériel) :

Envoyez-nous le fichier C2V que vous pouvez créer à l'aide de l'outil RUS selon la procédure suivante :

Dongle réseau (softlock) :

Envoyez-nous le fichier C2V que vous pouvez créer directement dans le Centre de contrôle administrateur selon la procédure suivante :


Auteur

M. Flori est le responsable de l'équipe du support client et fournit également une assistance technique aux clients de Dlubal Software.



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