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Resposta
A primeira opção é reinstalar o programa. Ao iniciar a reinstalação, será necessário desinstalar a versão existente. Confirme a desinstalação e inicie a reinstalação do programa.
A segunda opção é integrar manualmente as bibliotecas de materiais existentes de uma versão anterior do programa no seu computador ou de um programa instalado noutro computador.
Os seguintes ficheiros em C:\ProgramData\Dlubal\SHAPE-THIN\General Data podem ser copiados da versão existente para a versão com a base de dados de materiais em falta.
Biblioteca de materiais geral: "Materialien.dbd"
Biblioteca de materiais definida pelo utilizador: "Materialien_User.dbd" -
Resposta
Defina a tensão de cedência e as tensões limite na tabela "1.2 Materiais"
A tensão de cedência é necessária para determinar as propriedades plásticas da secção, caso a caixa de seleção "Propriedades da secção de plástico" tenha sido ativada nos dados gerais.
As tensões limite são necessárias para comparar as tensões calculadas com as tensões limite.
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Resposta
Quanto à elipse, trata-se da elipse de inércia que é utilizada para mostrar o raio de giração. Esta pode ser desativada ou ativada conforme mostra a Figura 01.
As duas linhas adicionais são utilizadas para mostrar os eixos de bissetriz das áreas y e z, mas também para os eixos principais u e v. Estas bissetrizes também podem ser desativadas no Navegador de projetos – Mostrar (ver Figura 01).
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Resposta
Se a secção se encontrar no plano horizontal, tente alterar a configuração de importação DXF no RFEM. No menu Ficheiro, selecione:Importar... → Formato → Formato DXF – Modelo → Configuração de detalhes → Eixo Z: Para baixo.Quando realizar novamente a importação, a secção já deve ser importada no plano correto. -
Resposta
Durante a importação dxf, apenas são importados os objetos que se encontram no plano XY. Por isso, é necessário desenhar a secção no plano XY na aplicação CAD. A imagem 01 mostra uma secção situada no plano XZ, bem como o resultado de importação desta secção no SHAPE‑THIN.
Figura 01 - Importação de uma secção situada no plano XZ
A secção que se encontra no plano XY é importada para o SHAPE‑THIN conforme pretendido (Figura 02).
Figura 02 - Importação de uma secção situada no plano XY
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Resposta
Provavelmente, está a utilizar o Internet Explorer ou o Edge para transferir o ficheiro de instalação. Uma vez que o ficheiro de instalação é um ficheiro EXE, o SmartScreen integrado entra em ação.
A solução mais fácil poderá ser utilizar outro browser, como o Firefox, o Chrome ou o Opera.
Caso pretenda continuar a utilizar o Internet Explorer, pode desativar o SmartScreen antes de transferir o nosso software. Utilize a pesquisa na Web para obter instruções.
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Resposta
A mensagem indica que o Microsoft Visual C++ está em falta ou está danificado neste computador. Instale o pacote a partir do site da Microsoft, veja a figura e a ligação:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
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Resposta
Abra o SHAPE-THIN como administrador: clique com o botão direito do rato na instância do SHAPE‑THIN → "Executar como administrador", ver Figura 01.
Figura 01 - Executar como administrador
Como alternativa, pode desinstalar o SHAPE‑THIN e executar uma reinstalação como administrador, conforme descrito acima.
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Resposta
Provavelmente, o software está bloqueado por um antivírus.
Recomendamos que adicione os programas da Dlubal, incluindo o diretório de trabalho, às exceções de todos os antivírus utilizados.
O caminho do diretório de trabalho pode ser encontrado através do menu "Opções" → "Opções do programa", separador "Ficheiros de dados" → categoria "Diretoria de trabalho", ver a Figura 01.
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Resposta
Uma vez que o software funciona para outros utilizadores, poderá tratar-se de um problema local. Caso ainda não tenha efetuado, desinstale o software e reinstale a versão atualizada do cliente.
Se o problema persistir, é muito provável que o software esteja a ser bloqueado por um antivírus. Recomendamos que adicione os programas da Dlubal, incluindo o diretório de trabalho, às exceções de todos os antivírus utilizados.
O caminho do diretório de trabalho pode ser encontrado através do menu "Opções" → "Opções do programa", separador "Ficheiros de dados" → categoria "Diretoria de trabalho", ver a Figura 01.
Contacto
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Primeiros passos
Oferecemos -lhe informação e dicas para o ajudar a começar a utilizar os programas básicos RFEM e RSTAB.
Simulação de vento e geração de cargas de vento
Com o programa autónomo RWIND Simulation é possível simular o fluxo de vento em torno de estruturas simples ou complexas através de um túnel de vento digital.
As cargas de vento geradas que atuam nestes objetos podem ser importadas para o RFEM ou RSTAB.
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O vosso apoio técnico é de longe o melhor
"Muito obrigado por toda a informação.
Gostaria de elogiar a equipa de apoio ao cliente. Fico sempre surpreendido com a rapidez e o profissionalismo com que as questões são respondidas. Na área da análise de estruturas, utilizo vários softwares inclusive com contratos de assistência, mas o vosso apoio técnico é de longe o melhor."
Dipl. Bauingenieur FH/SIA Markus Lauber
27 de novembro de 2016
