- Usted apoya a nuestros clientes en la configuración, instalación y licencia del software de ingeniería estructural de Dlubal y es su persona de contacto más importante en la incorporación de clientes.
- Usted responde a las solicitudes de soporte para licencias a través de un sistema de tickets y ayuda a los usuarios a usar su software en todo momento.
- Usted introduce a los clientes en nuestro portal de clientes y, por lo tanto, garantiza una introducción óptima al uso de nuestro software.
- Usted apoya a nuestro equipo de ventas en el servicio posventa con el procesamiento de pedidos y el servicio al cliente.
- Usted apoya a los clientes de Dlubal por correo electrónico y por teléfono, mientras mantiene los datos del cliente en el sistema CRM actualizados en todo momento.
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