Resposta:
Para resolver este problema, precisamos de mais informações. Entre em contacto com a nossa equipa de apoio técnico através de [email protected] e envie as seguintes informações:
- Diagnose-Datei authorization.txt: Pode criar o ficheiro seguindo as indicações da Figura 02. Para isso, execute o programa no modo de demonstração.
- Especifique o programa que está a executar (RFEM, RSTAB, RX‑TIMBER, SHAPE‑THIN).
- No caso de aceder a um dongle de rede: o seu computador está localizado na mesma rede do servidor da licença ou a comunicação com o servidor é efetuada através de uma ligação VPN?
Muito obrigado.
