Antwort:
Zur Lösung dieses Problems benötigen wir weitere Informationen. Setzen Sie sich bitte mit unserem Support unter [email protected] in Verbindung und fügen folgende Informationen an:
- Diagnose-Datei authorization.txt: Sie können die Datei erzeugen, wenn Sie der Anleitung gemäß Bild 02 folgen. Starten Sie hierzu das Programm im Demo-Modus.
- Geben Sie an, welches Programm Sie starten (RFEM 5, RSTAB 8, RX-HOLZ, DUENQ).
- Falls Sie auf einen Netzwerkdongle zugreifen: Befindet sich Ihr Computer im selben Netzwerk wie der Lizenzserver befindet oder wird über eine VPN-Verbindung mit dem Server kommuniziert?
Vielen Dank.
