Para resolver este problema, necesitamos más información. Póngase en contacto con nuestro soporte técnico en [email protected] y envíenos la siguiente información:
- Archivo de diagnósticos autorización.txt
Puede crear el archivo si sigue las instrucciones que se muestran en la imagen 02. Para esto, puede ejecutar el programa en modo demo. - Especifique qué programa está ejecutando (RFEM 5, RSTAB 8, RX-TIMBER, SHAPE-THIN).
- En el caso de que acceda a una llave de red: ¿su equipo se encuentra en la misma red que el del servidor de licencias o se utiliza una conexión VPN para comunicarse con el servidor?
Gracias.