Resposta:
Os problemas de instalação geralmente têm as seguintes causas:
Se a instalação for interrompida com uma mensagem de erro incluindo o termo "HASP" (ver imagem), o seu programa antivírus bloqueia a instalação do controlador de dongle. Desative o software antivírus durante a instalação para que o controlador possa ser instalado.
Certifique-se de que tem direitos de utilizador suficientes. O documento mencionado em
Downloads contém informações detalhadas. Recomenda-se iniciar o ficheiro de instalação selecionando a opção de menu de atalho "Executar como administrador" (clique com o botão direito do rato).
Certifique-se de que o seu sistema operacional está atualizado e as atualizações mais recentes estão instaladas. Este é um problema frequente no caso de sistemas operativos mais antigos (Windows 7/8), uma vez que as atualizações podem ser desativadas manualmente. Para o Windows 10, as atualizações são geralmente instaladas automaticamente.
