3426x
002530
2019-02-28

Pytanie

Mam problemy z instalacją programów firmy Dlubal Software. Jaki może być tego powód?


Odpowiedź:

Problemy z instalacją często mają następujące przyczyny:

  • Oprogramowanie antywirusowe
Jeżeli instalacja zostanie przerwana i wyświetli się komunikat o błędzie zawierający nazwę „HASP” (patrz rysunek), program antywirusowy zablokuje instalację sterownika klucza sprzętowego. Proszę dezaktywować oprogramowanie antywirusowe na czas instalacji, aby możliwe było zainstalowanie sterownika.

  • Uprawnienia użytkownika
Upewnij się, że masz wystarczające prawa użytkownika. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie wymienionym w sekcji Do pobrania. Zaleca się uruchomienie pliku instalacyjnego poprzez wybór opcji menu kontekstowego "Uruchom jako administrator" (kliknięcie prawym przyciskiem myszy).

  • Aktualizacje systemu Windows
Upewnij się, że Twój system operacyjny jest aktualny i zainstalowane najnowsze aktualizacje. W przypadku starszych systemów operacyjnych (Windows 7/8) często stanowi to problem, ponieważ aktualizacje można dezaktywować ręcznie. W przypadku systemu Windows 10 aktualizacje są zazwyczaj instalowane automatycznie.