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2019-02-28

Domanda

Ho problemi con l'installazione dei programmi Dlubal Software. Quale potrebbe essere la ragione di questo?


Risposta:

I problemi di installazione hanno spesso le seguenti cause:

  • Software antivirus
Se l'installazione viene interrotta con un messaggio di errore che include il termine "HASP" (vedere l'immagine), il programma antivirus blocca l'installazione del driver della chiavetta. Si prega di disattivare il software antivirus durante l'installazione in modo che il driver possa essere installato.

  • Diritti dell'utente
Assicurati di disporre di diritti utente sufficienti. Il documento menzionato in Download contiene informazioni dettagliate. Si consiglia di avviare il file di installazione selezionando l'opzione del menu di scelta rapida "Esegui come amministratore" (clic con il pulsante destro del mouse).

  • Aggiornamenti di Windows
Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato e che siano installati gli ultimi aggiornamenti. Questo è spesso un problema nel caso di sistemi operativi precedenti (Windows 7/8) poiché gli aggiornamenti possono essere disattivati manualmente. Per Windows 10, gli aggiornamenti vengono generalmente installati automaticamente.