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2019-11-09

Pergunta

Recentemente, não consigo guardar o meu modelo. Infelizmente, a causa não pode ser identificada.


Resposta:
Existem vários motivos que podem impedir que o modelo seja guardado:

  • Antivírus
Adicione exceções para a verificação em tempo real no antivírus ou desative-o diretamente temporariamente.

No artigo a seguir, você pode descobrir quais dessas exceções devem ser adicionadas:


  • Direitos do utilizador
Certifique-se de que tem direitos de utilizador suficientes. O documento em Downloads fornece informações detalhadas sobre este problema. Recomenda-se iniciar o ficheiro de instalação selecionando a opção de menu de atalho "Executar como administrador" (clique com o botão direito do rato).

  • Atualizações do Windows
Certifique-se de que o seu sistema operacional está atualizado e as atualizações mais recentes estão instaladas. Este é um problema frequente no caso de sistemas operativos mais antigos (Windows 7/8), uma vez que as atualizações podem ser desativadas manualmente. Para o Windows 10, as atualizações são geralmente instaladas automaticamente.

  • Atualização de programa
No programa, existe a opção de uma procura automática por atualizações:

Selecione o menu "Opções → Opções do programa". No separador Programa da caixa de diálogo, pode definir se e após quantos dias o programa deve procurar atualizações.

No menu "Ajuda", também pode iniciar a procura de atualizações manualmente.

  • localização de armazenamento
De vez em quando, as configurações também são alteradas no servidor. Por vezes, isso leva à perda dos direitos de acesso e deixa de ser possível guardar para o utilizador.

Portanto, é recomendável salvar o modelo localmente no computador uma vez. Se for bem-sucedido, é recomendável verificar novamente as configurações da rede, se necessário.

  • Desinstalando
Se todas estas tentativas não ajudaram, pode ser útil desinstalar completamente todas as aplicações do software Dlubal e instalar novamente os programas "novos".

Autor

O Eng. Baumgärtel presta apoio técnico a clientes da Dlubal Software.

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