Domanda

Dato che ultimamente, non riesco più a salvare il mio modello. Sfortunatamente, la causa non può essere identificata.

Risposta:

Ci sono diversi motivi che potrebbero impedire il salvataggio del modello:

Scanner antivirus

Si prega di aggiungere eccezioni per il controllo in tempo reale nello scanner antivirus o disattivarlo temporaneamente direttamente.

Nel seguente articolo, puoi trovare quale di queste eccezioni dovrebbe essere aggiunta:

Impostazioni per scanner antivirus

Diritti dell'utente

Assicurati di disporre di diritti utente sufficienti. Il documento in Download fornisce informazioni dettagliate su questo problema. Si consiglia di avviare il file di installazione selezionando l'opzione del menu di scelta rapida "Esegui come amministratore" (clic con il pulsante destro del mouse).

Aggiornamenti di Windows

Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato e che siano installati gli ultimi aggiornamenti. Questo è spesso un problema nel caso di sistemi operativi precedenti (Windows 7/8) poiché gli aggiornamenti possono essere disattivati manualmente. Per Windows 10, gli aggiornamenti vengono generalmente installati automaticamente.

Aggiornamento del programma

Nel programma, c'è la possibilità di una ricerca automatica degli aggiornamenti:

Seleziona il menu "Opzioni → Opzioni del programma". Nella scheda Programma della finestra di dialogo, è possibile definire se e dopo quanti giorni il programma deve cercare gli aggiornamenti.

Nel menu "Aiuto", è anche possibile avviare una ricerca di aggiornamenti manualmente.

posizione di archiviazione

Di tanto in tanto, le impostazioni sono state modificate anche sul server. Questo a volte porta alla perdita dei diritti di accesso e il salvataggio non è più possibile per l'utente.

Si consiglia quindi di salvare il modello localmente sul computer una volta. Se l'operazione va a buon fine, si consiglia di verificare di nuovo le impostazioni della rete, se necessario.

Disinstallazione

Se tutti questi tentativi non hanno aiutato, potrebbe essere utile disinstallare completamente tutte le applicazioni Dlubal Software e reinstallare i programmi "nuovamente".