2353x
003029
2019-11-09

Pytanie

Od niedawna nie mogę już zapisywać modelu. Niestety nie można zidentyfikować przyczyny.


Odpowiedź:
Istnieje kilka przyczyn, dla których model nie został zapisany:

  • Skaner antywirusowy
Proszę dodać wyjątki dla kontroli w czasie rzeczywistym w skanerze antywirusowym lub tymczasowo wyłączyć go bezpośrednio.

W poniższym artykule dowiesz się, które z wyjątków należy uwzględnić:


  • Uprawnienia użytkownika
Upewnij się, że masz wystarczające prawa użytkownika. Szczegółowych informacji na ten temat można znaleźć w dokumencie w sekcji Do pobrania. Zaleca się uruchomienie pliku instalacyjnego poprzez wybór opcji menu kontekstowego "Uruchom jako administrator" (kliknięcie prawym przyciskiem myszy).

  • Aktualizacje systemu Windows
Upewnij się, że Twój system operacyjny jest aktualny i zainstalowane najnowsze aktualizacje. W przypadku starszych systemów operacyjnych (Windows 7/8) często stanowi to problem, ponieważ aktualizacje można dezaktywować ręcznie. W przypadku systemu Windows 10 aktualizacje są zazwyczaj instalowane automatycznie.

  • Aktualizacja programu
W programie istnieje możliwość automatycznego wyszukiwania aktualizacji:

Należy wybrać menu "Opcje → Opcje programu". W zakładce Program w oknie dialogowym można określić, czy program ma szukać aktualizacji i po jakim czasie.

W menu "Pomoc" można również ręcznie uruchomić wyszukiwanie aktualizacji.

  • lokalizacja magazynu
Od czasu do czasu zdarza się również, że zmianie uległy ustawienia na serwerze. Czasami prowadzi to do utraty praw dostępu, a użytkownik nie może już zapisywać danych.

Z tego względu zaleca się jednokrotne zapisanie modelu lokalnie na komputerze. Jeżeli operacja się powiedzie, zaleca się, w razie potrzeby, ponowne sprawdzenie ustawień sieci.

  • Odinstalowywanie
Jeżeli wszystkie te próby nie powiodły się, pomocne może być całkowite odinstalowanie wszystkich aplikacji firmy Dlubal Software i ponowne zainstalowanie programów "na świeżo".