2376x
003029
9.11.2019

Dotaz

Vzhledem k tomu, že v poslední době nemohu svůj model již uložit. Bohužel příčinu nelze určit.


Odpověď:
Existuje několik důvodů, které brání uložení modelu:

  • Antivirový program
Přidejte prosím výjimky pro kontrolu v reálném čase ve antivirovém programu nebo ho dočasně deaktivujte.

V následujícím článku se najdete informace, které cesty mají být k výjimkám přidány:


  • Uživatelská práva
Ujistěte se, že máte dostatečná uživatelská práva. Dokument ke stažení obsahuje podrobné informace o tomto problému. Doporučujeme spustit instalační soubor s možností kontextového menu (pravé tlačítko myši) "Spustit jako správce".

  • Aktualizace systému Windows
Ujistěte se, že váš operační systém je aktuální a jsou nainstalovány nejnovější aktualizace. To je často problém se staršími operačními systémy (Windows 7/8), protože aktualizace mohou být deaktivovány ručně. V systému Windows 10 se aktualizace obvykle instalují automaticky.

  • Aktualizace programu
V programu je možné automaticky vyhledávat aktualizace:

V hlavní nabídce vyberte "Nastavení → Možnosti programu". V záložce Program tohoto dialogu lze stanovit, zda a po kolika dnech má program vyhledávat aktualizace.

V nabídce "Nápověda" můžete také spustit ruční vyhledání aktualizací.

  • Umístění úložiště
Čas od času se také může stát, že nastavení byla změněna na serveru. To někdy vede ke ztrátě přístupových práv a ukládání již není pro uživatele možné.

Proto doporučujeme model jednou lokálně uložit na počítač. Pokud je tento postup úspěšný, doporučujeme v případě potřeby znovu zkontrolovat nastavení sítě.

  • Odinstalace
Pokud všechny tyto pokusy nepomohly, může vám pomoci úplné odinstalování všech aplikací Dlubal a instalace programů "čerstvě".

Autor

Ing. Baumgärtel zajišťuje technickou podporu zákazníkům společnosti Dlubal Software.

Odkazy
Stahování