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2019-08-07

Contrato de serviço

A atualização dos meus módulos adicionais está abrangida pelo contrato de serviço?


Resposta:

Os contratos de serviço para a família de programas RFEM 5 e RSTAB 8 atualizam o atual programa principal, assim como todos os módulos adicionais disponíveis. Chamamos a isto de atualização do programa principal correspondente (por exemplo, do RFEM 5.12 para o 5.13).

Para todos os módulos adicionais disponíveis e atuais, é possível obter gratuitamente

  • novos recursos e funções para o dimensionamento
  • se necessário, correções de erros
  • otimizações do cálculo e dimensionamento
  • eventuais ajustes ou correções nas normas.

Tudo isto está incluído no contrato de serviço.

O contrato de serviço não inclui as atualizações para novas versões do programa (por exemplo, do RFEM 4.xx para o RFEM 5.xx) ou novos módulos adicionais devido a uma revisão aprofundada.



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