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2019-08-07

Contrato de serviço

A atualização dos meus módulos adicionais está abrangida pelo contrato de serviço?


Resposta:
Os contratos de serviço para as gerações de programas RFEM 5 e RSTAB 8 atualizam o atual programa principal, incluindo todos os módulos adicionais disponíveis. Chamamos a isto de atualização do programa principal correspondente (por exemplo, do RFEM 5.12 para o 5.13).

Para todos os módulos adicionais disponíveis e atualmente em execução, dispõe gratuitamente de
  • novos recursos e funções para o dimensionamento,
  • se necessário, correções de erros,
  • otimizações do cálculo e dimensionamento,
  • eventuais ajustes ou correções nas normas.
Tudo isto está incluído no contrato de serviço.

O contrato de serviço não inclui as atualizações para novas versões do programa (por exemplo, do RFEM 4.xx para o RFEM 5.xx) ou novos módulos adicionais devido a uma revisão aprofundada.