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07-08-2019

Contrato de Servicio

¿Está incluida la actualización de mis módulos adicionales en el contrato de servicio?


Respuesta:

Los contratos de servicio para las generaciones de programas RFEM 5 y RSTAB 8 actualizan el programa principal actual, incluyendo todos los módulos adicionales disponibles para estos. A esto lo llamamos actualización del programa principal correspondiente (por ejemplo, de RFEM 5.12 a 5.13).

Para todos los módulos adicionales disponibles y actualizados, se incluye de forma gratuita la provisión de

  • nuevas características y funciones para el dimensionamiento
  • correcciones de errores, si corresponde
  • optimizaciones en el cálculo y dimensionamiento
  • posibles ajustes o correcciones de normas

dentro del marco del contrato de servicio.

El contrato de servicio no incluye las mejoras a nuevas versiones del programa (por ejemplo, de RFEM 4.xx a RFEM 5.xx) ni posibles nuevos módulos adicionales resultantes de una revisión exhaustiva.



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