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2019-08-07

Contrato de servicio

¿Las actualizaciones de mis módulos adicionales están cubiertas por el contrato de servicio?


Respuesta:

Los contratos de servicio para la generación de programas de RFEM 5 y RSTAB 8 están destinados a actualizar el programa principal actual, así como todos los módulos adicionales disponibles. Wir bezeichnen dies als Update des jeweiligen Hauptprogramms (z. B. von RFEM 5.12 auf 5.13).

De esta forma, es posible obtener para todos los módulos adicionales disponibles es posible obtener de forma gratuita:

  • neuen Features und Funktionen für die Bemessung
  • ggf Fehlerkorrekturen
  • Optimierungen der Berechnung und Bemessung
  • eventuellen Normenanpassungen oder -korrekturen

im Rahmen des Servicevertrags enthalten.

Der Servicevertrag beinhaltet nicht die Upgrades auf neue Programmversionen (z. B. von RFEM 4.xx auf RFEM 5.xx) sowie ggf. neue Zusatzmodule infolge umfangreicher Überarbeitung.



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