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2019-08-07

Contrato de servicio

¿Las actualizaciones de mis módulos adicionales están cubiertas por el contrato de servicio?


Respuesta:
Los contratos de servicio para las generaciones de programas RFEM 5 y RSTAB 8 actualizan el programa principal actual, incluidos todos los módulos adicionales disponibles. Nos referimos a esto como una actualización del programa principal respectivo (por ejemplo, de RFEM 5.12 a RFEM 5.13).

Para todos los módulos adicionales disponibles y actuales, puede tener de forma gratuita
  • Nuevas características y funciones para el diseño
  • Correcciones de errores, si es necesario
  • Optimización de cálculo y diseño
  • Posibles ajustes o correcciones de las normas
Estos son una parte del contrato de servicio.

El contrato de servicio no incluye las actualizaciones a nuevas versiones del programa (por ejemplo, de RFEM 4.xx a RFEM 5.xx) o a nuevos módulos adicionales, si corresponde, debido a revisiones extensas.