Resposta:
Antes de mais, convém informar o seguinte: se executar o programa como uma versão completa, não entrará no modo de demonstração se a licença não puder ser encontrada durante o cálculo ou processo de armazenamento.
O programa permanece no modo de espera até a licença estar disponível novamente.
É então necessário distinguir o tipo de licenciamento.
- Licença de utilizador único
- Licença de rede
No caso de uma licença de utilizador único, deve verificar se o bloqueio de hardware foi instalado no computador e se a luz indicadora situada na extremidade do dongle está visível. Caso contrário, deve utilizar outra porta USB, de preferência diretamente no computador.
No caso de uma licença de rede, o problema pode ser causado por uma falha na ligação de rede. Na interface do utilizador da licença com base na Web http://localhost:1947/_int_/devices.html, deve verificar se a chave de licença está disponível.
Além do mais, é possível consultar em http://localhost:1947/_int_/features.html para verificar se está disponível uma licença gratuita para o programa ou módulo adicional pretendido.
Se o problema de licenciamento persistir, pode criar um relatório de diagnóstico a partir da mensagem de aviso. Envie para o nosso serviço de apoio ao cliente.
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