Veuillez d’abord noter que si vous exécutez le logiciel en tant que version complète, il ne passe pas en mode démo si la licence est introuvable pendant le calcul ou l’enregistrement.
Il reste en attente jusqu’à ce que la licence soit à nouveau disponible.
Les deux types de licence suivants doivent être différenciés :
Licence monoposte
Licence réseau
Pour une licence monoposte, vérifiez si le hardlock est bien branché sur l’ordinateur et si le voyant est allumé à l’extrémité du dongle. Sinon, un autre port USB doit être utilisé, directement sur l’ordinateur, si possible.
Pour la licence réseau, ce problème peut être dû à un problème de connexion au réseau. Vérifiez si la clé de licence est disponible dans l’interface de licence en ligne.
Vous pouvez également vérifier si une licence libre est disponible pour le logiciel ou le module additionnel souhaité.
Si le problème persiste, vous pouvez générer un rapport de diagnostic à partir du message d’avertissement et l’envoyer à notre support technique.