1. Como se chama?
O meu nome é Jürgen Theilmann. Estudei engenharia automóvel e mudei para a indústria da construção.
2. Qual é a sua formação académica e como é que veio para a Dlubal Software?
Após concluir o ensino secundário técnico, estudei engenharia automóvel na Universidade de Ciências Aplicadas de Munique, na Alemanha. Depois trabalhei 12 anos na DEKRA como inspetor de veículos no local, até que decide mudar de emprego. Queria fazer realmente um corte e dedicar-me a algo completamente diferente. Tirei um mestrado em engenharia mecânica e tecnologia de simulação e fui parar à indústria da construção através da minha tese de mestrado. Achei interessante e trabalhei durante nove meses como engenheiro de estruturas. Vi, então, que a Dlubal Software estava a recrutar pessoal. Gosto muito de trabalhar com o software. Acabei por me candidatar à vaga de emprego e, felizmente, fui contratado.
3. Quais são as suas funções?
A minha principal função é o apoio ao cliente. Presto aos nossos clientes apoio técnico por telefone e e-mail ou no nosso chat online, por vezes crio FAQ e também dou formações. Atualmente, estou a dar as formações de noções básicas sobre o nosso novo RFEM 6 ou formações especiais individuais a pedido.
4. O que é importante no seu trabalho?
Na minha opinião, é importante ouvir os nossos clientes e levar as suas preocupações a sério. Tento prestar o apoio de maneira a que os clientes se consigam ajudar a si próprios, procurando, simultaneamente, transmitir o entusiasmo que sinto pelo nosso programa. E acaba por ser isto o mais importante para mim.
5. Qual é a sua motivação quando chega de manhã ao trabalho?
Gosto de chegar ao trabalho e de não saber tudo o que me espera. Os dias são todos diferentes. Os pedidos são diferentes. Por vezes surgem desafios que requerem um pouco mais de atenção. Isso faz com que não exista propriamente uma rotina e todos os dias sejam diferentes.
6. O que o entusiasma na construção ou na engenharia de estruturas em geral?
Existe mais do que à primeira vista possa parecer a alguém leigo na matéria. Eu venho do setor automóvel, onde tudo parece complicado para quem seja de outro setor. Um leigo pode pensar que tudo é bastante simples no setor da construção. Mas, se aprofundarmos os temas, apercebemo-nos de que existe muito conhecimento científico por trás. É muito mais variado e extenso do que possa parecer à primeira vista. Acho isso ótimo, porque assim todos os dias existe um novo desafio.
7. Qual foi a sua melhor experiência até à data?
Geralmente, a melhor experiência para mim é quando um cliente dá um feedback positivo de forma inesperada e diz que a minha ajuda num determinado projeto foi realmente útil. Algo do género: "Agora consigo fechar um negócio mais rapidamente!". Este feedback, que o cliente não é obrigado a dar, é sempre o melhor para mim.
8. Qual é o seu hobby? Consegue conciliá-lo com o seu trabalho?
Diria sim e não. O hobby tem de representar um contraste relativamente ao trabalho. Isso sempre foi o mais importante para mim. Gosto de trabalhar no meu jardim em casa. Para mim é importante conseguir abstrair-me completamente do meu trabalho quando estou fora dele e tratar das minhas coisas privadas. Quando estou no trabalho, estou a 100% no trabalho. Aqui na Dlubal Software conseguimos conciliar isso muito bem. Graças ao nosso sistema de horário flexível, nunca tive problemas em separar o trabalho do meu hobby e posso literalmente afirmar que consigo dividir os meus dois mundos.
9. Que conselho daria aos recém-licenciados para o futuro?
Durante o mestrado, notei que, além da competência, as redes de contactos também são muito importantes. Certifiquem-se de que mantêm os contactos dos estudos. Quando andava a estudar, infelizmente, esse foi um aspeto que falhou um pouco. Mas ajuda muito ter uma boa rede de contactos em segundo plano. Na área dos recursos humanos, muitas vezes olha-se para o que a pessoa faz. Ou seja, além de uma análise curricular, fazem uma avaliação do pacote completo. É sempre vantajoso quando alguém se relaciona com especialistas na sua esfera privada. Outro conselho que daria seria para nunca se deixarem vergar por ninguém. Sejam vocês mesmos e autênticos. Isto é o mais importante para mim.
10. Qual é o seu edifício favorito?
Para mim, é o Estádio Olímpico de Munique, na Alemanha. Fico fascinado sempre que o vejo. A cobertura transmite elegância e leveza conseguindo ao mesmo tempo ser estável e resistente. Para mim, é único em todo o mundo. Posso vê-lo repetidamente, gosto sempre.
