支持

客户服务和热线

客户服务是 Dlubal 软件公司最基本的主导理念。客户购买产品后我们会继续进行服务,技术支持覆盖了工作上的一般需要的帮助。

技术支持以及销售部门联系人

我们的团队将非常期待并乐意解答关于 Dlubal 软件产品的相关问题。

您可以根据购买或者是询求相关技术信息的问题,都能在这里找到相关联系人。

常见问题和解答 (FAQ)

这里您可以找到发送给 Dlubal 软件热线的常见问题列表,也是用户日常工作中可能出现的问题。

过滤类别以及搜索关键词能帮助您快速找到相关的问题或解答。

询问特殊问题

这里您能通过网上表格向我们的热线团队递交特殊问题,我们将尽可能快速高效的为您解答问题。

特约网上连线产品演示

网上连线向您简要地演示 Dlubal 软件产品,并且为您找到最佳软件产品组合。

索取报价或者要求销售部门回复

如果您有兴趣购买 Dlubal 软件产品,并且您需要一个非约束性要约报价,请继续阅读该网页信息!此外您还可以要求我们的销售人员回复您。

提交期望的功能或者想法

Dlubal 软件将继续研发和优化,这里我们非常感谢您的改进建议和想法。

递交问题或者程序故障

如果您在我们的程序中发现程序故障或者缺点,请把关于程序故障或者缺点的简短描述以及相关文件和图片以附件形式发送给我们,我们非常乐意听取您的意见。

Teamviewer

Teamviewer

已经购买常客户服务协议 Pro 的用户可以通过视频或共享屏幕获得技术支持。

如果用户想获取这种方式的帮助,需要在这里下载 TeamViewer 软件。运行此软件后您只需要按照我们技术支持工程师的指示进行操作即可。

联系我们

联系 Dlubal

如果您有任何关于我们技术支持的问题,请联系我们的技术支持或者搜索我们的常见问题和解答 (FAQs)。

+49 9673 9203 0

(可要求接中文热线)

info@dlubal.com