技术支持

我们为德儒巴软件用户提供技术支持

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常见问题与解答

这里列出了德儒巴技术热线经常被问到的问题以及相应的处理方法。

使用类型筛选和关键词搜索,可以帮助您快速找到需要的问题及其答案。

知识库

我们的知识库包含有关“结构分析与设计”的许多技术文章,不仅可以帮助您使用 德儒巴软件产品,还可以扩展您的工程技术知识。

此外,您还将收到关于使用 RFEM、RSTAB、模块和独立程序的技巧和窍门。

产品功能

德儒巴软件和模块包含大量强大的功能。

因为我们一直持续不断地开发软件,所以在软件中定期就会出现新的功能。 同时我们也会考虑客户'的意愿。

我们的技术支持团队

我们的同事会随时为您解答。

如果您正在寻找技术帮助,可以在这里找到相应的联系人。

提交特殊问题

在这里您可以通过在线表格提出个人问题,该表格将被转发给我们的热线团队。 我们会尽快处理您的问题。

提交期望的功能或者想法

Dlubal 软件将继续研发和优化,这里我们非常感谢您的改进建议和想法。

递交问题或者程序故障

如果您在我们的程序中发现程序故障或者缺点,请把关于程序故障或者缺点的简短描述以及相关文件和图片以附件形式发送给我们,我们非常乐意听取您的意见。

许可和授权常见问题解答

您对德儒巴软件的许可或授权有任何疑问吗?

在该常见问题解答页面上,您可以找到有关该主题的常见问题以及合适的解决方案。

联系我们

联系Dlubal

如果您有任何技术问题,请联系我们的技术支持或者搜索我们的常见问题和解答 (FAQs)。

+86 183 8935 6559

(可要求接中文热线)

[email protected]

Teamviewer

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已经购买常客户服务协议 Pro 的用户可以通过视频或共享屏幕获得技术支持。

如果用户想获取这种方式的帮助,需要在这里下载 TeamViewer 软件。运行此软件后您只需要按照我们技术支持工程师的指示进行操作即可。

非常满意 Dlubal 技术支持部门

“长期以来一直非常满意 Dlubal Software 的技术支持部门为我们提供的快速而且专业的技术支持。”